课程背景：

招聘时间紧！招聘任务重！要想通过面试，快速准确地搜寻到适合公司的候选人——

我们需要一份什么样的人才画像？

我们要如何设计安排，才能和兄弟部门共同完成一场高效的面试？

面对候选人，我们怎样问出直指核心的问题？我们要进行怎样的追问，才能问得系统，问出真实？

同时，我们要怎样做，才能让候选人觉得受尊重，觉得我们的企业靠谱，打造出公司的招聘品牌？

除了面试技能，作为一位金牌面试官，我们还要再关注招聘管理的哪些重点环节？

课程重点讲解招聘工作面试环节的技能和方法，案例贴切真实、工具易学易用，帮助学员获得认知——知道怎么做，深化感知——知道为什么这么做，产生悟知——探索还可以怎么做，进而理清工作思路，找到针对招聘面试及招聘管理的优化之道。

培训目标：

•重点掌握面试提问、追问过程中的识人技巧

•重点掌握人才画像的使用技能

•掌握面试复盘的方法

•了解系统思考模型

•了解对招聘管理有影响的重点环节

课程背景：

有效识别企业、团队和岗位所需，并依此甄选吸引适宜的人才是当前企业各中层管理者的迫切需求，无论是引入新人才，还是优化汰换，将选才做到专业、合理、高效并不是一件容易的事。在更加高频变动的市场形势和经济格局下，如何能够平衡短期与长期的需求，取舍能力与价值观等品质，管理者常常矛盾不已，难以自信坚韧而行。

管理者选拔人才时常常面临以下问题：

Ø 人多但人才少，想要的人才根本就找不到

Ø 有合适的人才，可我们的雇佣条件有落差，人才要么不会来，就算来了也不长久

Ø 我方的发展也没有完全成功的保障，也要面对风险，在吸引人才时也力不从心

事实上，每家企业都不是想要的人才随时出现，雇佣条件并非成为吸引人才最大的砝码，甚至可以说与不确定性共存是新经济发展阶段下我们要择选或培养的必备职场品质。本课程将帮助人力资源从业者和企业管理者厘清需求画像、建立选才方法与工具、充实作为面试官的谈资与真诚度，360度地换位思考并充实自我的眼界、格局及对事业的担当，从而成为优秀的面试官和管理者。

课程收获：

企业收益：

1、帮助管理者/面试官统一思想，建立选才招聘的标准

2、让管理者/面试官明确人才地图的概念，明确选拔人才的有效对标

3、帮助管理者/面试官掌握一套系统又简化的思维路径，设计和规划好自己的选才实践

岗位收益：

1、站在战略高度来系统理解和规划“招聘”，借鉴标杆公司的人才研究来开启招聘规划的“广而高”的视角

2、科学而专业化地展开内外部的招聘

3、借面试选才来客观盘点和认知人才市场的特征，了解自己所需人才的独特性和价值性

课程特色：

理论学习：学习选才标准的理论，既建立人才画像的认知也反观自身度量不足。

画像实践：拟定招聘的岗位运用工具进行画像，令选才标准更加具象可依。

面试练习：基于BEI的学习进行面试实践，明确提问的要点和层次及考察的针对性。

总结SOP：基于学习与实践总结面试提问的关键要点，补充面试流程的操作要点，形成便携工具。

课程背景：

近年来企业发展快，人才需求量大，每年招聘专业技术型人才及职能型人才较多。为了更好、更高效的为组织选拔人才，需要一支专业技术能力强，面试技能高的面试官队伍，才能满足企业发展的要求。而公司现有的情况是：业务部门面试官由于工作任务重，招聘技能技巧方面存在诸多困惑，故在过往招聘工作中遇到了不少困难：

1、主观评价侯选人，缺乏科学评价侯选人的依据；

2、过度关注侯选人专业能力，忽略了侯选人潜力；

3、面试礼仪欠缺，给侯选人留下不好的体验感；

4、面试官不知如何快速与侯选人建立信任关系；

5、面试过程中不知如何精准拿捏，错失侯选人；

6、不知如何精准发问、反馈及识别侯选人动机；

7、不知道如何引进优质人才才能提升组织绩效；

8、面试工具、方法、技巧掌握不够熟练；

……

本课程结合企业实际情况，从一名专业面试官职业形象入手，重点分享人才引进的正确认知、面试官的六维胜任标准、面试的方法、工具、提问及反馈的技巧、识人选人能力、挖掘动机能力、的技巧等，通过大量真实案例，采用情景式教学模式，帮助每一名学员快速掌握方法，工具、学会面试各类技巧，提升面试官的综合能力。

课程目标：

u掌握面试官的6维胜任标准，提升招聘面试技巧；

u掌握面试及甄选环节技巧，觅才有道，精准高效；

u掌握精准高效的沟通技术，建立信任，沟通共赢；

u掌握人岗匹配理论，识别高绩效员工，甄选有效；

u掌握面试方法的高效运用，掌握技巧，提升效率；

u掌握招聘面谈的关键技术，搞定最理想的求职者；

u掌握六种感觉赋能新员工，降低企业新人流失率。

授课方式：

u讲解、课堂互动、案例分析、视频解析、实操练习、工具、现场模拟

课程产出：

u现场每小组产出1套结构化面试问题清单

u现场每个小组产出1份结构化面试评价表

u现场每个小组完成1个岗位的胜任要素表

企业痛点：

4.绩效管理运营能力缺失

课程亮点：

课程前言

“企业最大的浪费，是经验的浪费。”一名优秀的内训师，不仅能够有效萃取和传承岗位经验，降低组织试错成本，同时还可以帮助构建企业内部学习文化。然而在实际工作中，企业内训师课程开发与设计水平参差不齐，无法抓住业务痛点进行有效的课程开发和讲授，严重影响了培训的转化效果，难以促进企业绩效的提升。本课程将引导企业内训师，结合实际业务需求，以学员为中心，以绩效为导向，进行岗位经验萃取和课程开发，将员工个人智慧转化为可以复制与传承的组织智慧，促进员工行为改善和绩效提升。

课程收益

能够掌握课程开发的流程和关键步骤，独立开发和设计标准课程、编写课程讲义

掌握成人学习特点，能够为教学内容匹配最佳教学活动，保证学习迁移效率

基于典型挑战场景，输出典型情景微案例集，为组织经验沉淀和传播提供可视化成果

每个课程将产出标准课件五件套：《PPT课件》、《讲师手册》、《学员手册》、《课程大纲》、《课程工具包》

课程亮点

培训需求精准化：精准把握业务痛点和培训需求，让课程学习来源业务、扎根业务

经验萃取显性化：应用完整经验萃取流程，萃取专家经验，提升经验萃取有效性

课程开发结构化：清晰易懂的课程逻辑架构，简单、易学、有效

转化应用高效化：以学员为中心，绩效为导向，做什么学什么，精准赋能、事半功倍

教学方式

讲解+实操+辅导相结合，边学边练，导师现场指导、点评

课程背景：

“企业最大的浪费是经验的浪费”，这句源自华为的名言已经成为企业界的共识。VUCA时代，组织的成长与发展越来越依赖于内生经验，即那些经过内部验证的，可以与企业特定业务场景和战略目标相结合的经验。然而，现实中企业往往因缺乏经验萃取的意识与方法，面临组织经验流失与浪费的困境：Ø 一旦业务专家离开所在岗位，经验和教训随之被带走，继任者要从头再来，如何让继任者快速开展工作？

Ø 一个工作问题重复犯错，但没有将经验梳理出来，不能在过去的积累上成长，如何让其他员工少走弯路？

Ø 部门经验没有进行汇总，每个人都要从头成长，好经验没有得到推广，如何将优秀经验复制推广？

萃取是使业务专家的经验得到升值的有效方法。本课程旨在解决企业中基层管理者、业务岗位技术精英、企业专兼职培训师和企业新员工导师在企业快速发展过程中或核心员工离职时，由于核心经验流失所造成的企业发展内驱力不足和优秀经验难以留存的问题。本课程围绕BEST高能经验萃取“鱼”模型，结合大量的工具、方法和本土案例，可以让学员快速学会将部门或岗位中优秀的岗位经验情境化，隐性经验显性化，显性经验形象化，推广经验普及化的成果。

课程收获：

企业收益：

1、有效管理企业内部经验，同时避免经验流失，让优秀经验在组织有效传播，为组织绩效赋能

2、总结工作中的失败与教训，减少新人犯错的机会，降低因重复犯错所造成的损失

3、帮助企业形成一套员工自我萃取与学习成长的共同语言，加速员工间的沟通效率

岗位收益：

1、能够运用组织经验萃取的方法，完成岗位关键任务的经验萃取，形成显性化经验成果包

2、训练严谨的思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考

3、在日常的工作指导中，使他人更好的理解并使用萃取出的方法和经验

课程特色：

采用“讲、练、评”教练相辅的教学模式，当堂带领学员产出萃取成果。

一课一书，权威高：BEST高能经验萃取不仅是版权课程，而且均配有课程同名版权著作，这本书也被美国认证协会指定为参考用书。

通过案例分析、小组练习、团队共创、任务挑战、实战演练、体验活动等充分理解和掌握萃取步骤。

全套工具，易赋能：BEST高能经验萃取课程每个步骤都有对应的产出，每个步骤都配有工具，每个节点都会进行质量的监督和把控。

课程背景：

案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。

应用案例教学法，将企业原型实践开发成案例课程，让内训更有针对性。同时，贴近业务的案例，实现复盘项目、复制成功的作用，从培训到绩效迈出关键一步。随着众多知名企业大学开始应用这种全新而有效的培训形式，企业案例教学法正在成为内训工作新亮点。

行动式案例开发课程，汇聚企业业务专家、优秀撰稿人、教学设计人员的力量与智慧，以体验式学习和实操演练为主体形式，着力开发企业微案例和配套材料，应用于企业教育培训、主题研讨和推广活动中。

课程收益：

1、企业内训师掌握案例教学法：我们的引导师会根据组织实际案例为主线，为将来分享案例的内训师，传授如何在企业内部进行案例教学。

2、企业微案例编写：可以通过现场工作坊的方式，组织相关部门的业务专家们，通过两天的工作坊，萃取和编写案例。

教学形式：

案例体验课程、挑战任务、小组研讨、现场演练、样稿分析

课程背景：

本课程属于管理创新、赋能类课程，课程内容基于赵学文老师多年的理论研究、管理实践和咨询实战，方法论具备较强的逻辑基础；案例来源于咨询实战，注重实际操作和落地辅导。

本课程的设计，是为了帮助企业中高层管理者借助数据分析工具掌握组织及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教实操方法，让学员“学之能用”。

课程收益：

大数据和VUCA时代，职能部门如何用数据与老板及业务部门对话？职能部门如何从传统的成本费用中心转型到虚拟利润中心，成为业务的驱动力？中高层管理者如何像CEO一样思考？如何摆脱粗放管理、经验管理，拥抱精细化管理和量化管理呢？

本课程从企业组织及人力效能提升的整体框架入手，聚焦企业如何盈利、如何提升效能，紧扣组织层面的战略目标和业务需求，从人力数据分析的角度重点讲述。

课程背景：

   从中外优秀企业的实践来看，直线管理者应该是第一人力资源经理，但现实是大多数人还尚未建立应有的客观认知和具备基础的人力资源管理技能。为期2天的课程，旨在帮助直线管理者建立恰当的人力资源管理理念，学习并掌握基础的人力资源管理工具，从而提升业务管理工作的有效性。

   本课程以问题和实操为导向而非以理论为导向，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作，对工作中存在的选人、用人、育人、和留人的挑战提供应对建议。

课程背景：

为什么要成为国际绩效改进师?

业务部门：透过表象、识别问题、基于根本原因、精准施策的能力；

通过认证学习，业务负责人升级自我管理业务和管理团队的方法和工具，提升透过表象看到问题本质能力，基于经验做决策转型升级为基于业务逻辑和业务数据做决策的能力，找到达成绩效目标的工具和方法，成为绩效改进顾问，指导团队持续达成目标。

支撑部门：读懂业务部门的需求，提升支撑业务部门解决业务的能力

通过认证学习，掌握帮助业务部门提升绩效的方法和工具，具备与业务部门深度对话能力，成为业务部门真正的伙伴，在组织内提升自我价值。

总之，不管是企业发展需要还是管理者个人发展的需要，管理者成为国际绩效改进师是未来发展趋势，被越来越多的企业和管理者所认可，希望把绩效改进的方法和技术引入到企业内部，为企业核心管理人才赋能。

课程收益：

1)国际权威认证：1.国际绩效改进协会（ISPI）权威认证；2.为IPP™中级、高级认证进阶打下基础。

2)技能提升：1.促进企业绩效提升，培养精准解决问题、掌握高绩效管理逻辑的企业管理团队；2.系统掌握绩效改进专业技能，打造个人职业品牌与核心竞争力。

3)持续学习：1.加入全球最大绩效改进社群，获得更多学习和交流机会；2.享受ISPI-AP大型年会参会折扣，免费参加其它相关活动；3.持续学习，一年内复训免学费。

4）ISPI-AP权益：1.策略库的共建与共享；2.优秀学员进入ISPI-AP教练库和顾问库； 3.优先在ISPI-AP及ISPI总部会刊发表优秀案例和论文并获得推荐评奖。

课程目标：

1)正确阐述绩效改进的定义和基本原则

2)认同国际绩效改进师初级认证的标准和价值

3)明确本部门的价值和关键结果指标

4)识别影响部关键结果的关键问题和根因

5)设计最佳解决方案

6)制定有效的工作推动计划

7)清晰描述后续2周辅导与认证路径

课程背景：

为什么要成为国际绩效改进师?

业务部门：透过表象、识别问题、基于根本原因、精准施策的能力；

通过认证学习，业务负责人升级自我管理业务和管理团队的方法和工具，提升透过表象看到问题本质能力，基于经验做决策转型升级为基于业务逻辑和业务数据做决策的能力，找到达成绩效目标的工具和方法，成为绩效改进顾问，指导团队持续达成目标。

支撑部门：读懂业务部门的需求，提升支撑业务部门解决业务的能力

通过认证学习，掌握帮助业务部门提升绩效的方法和工具，具备与业务部门深度对话能力，成为业务部门真正的伙伴，在组织内提升自我价值。

总之，不管是企业发展需要还是管理者个人发展的需要，管理者成为国际绩效改进师是未来发展趋势，被越来越多的企业和管理者所认可，希望把绩效改进的方法和技术引入到企业内部，为企业核心管理人才赋能。

课程收益：

1)国际权威认证：1.国际绩效改进协会（ISPI）权威认证；2.为IPP™中级、高级认证进阶打下基础。

2)技能提升：1.促进企业绩效提升，培养精准解决问题、掌握高绩效管理逻辑的企业管理团队；2.系统掌握绩效改进专业技能，打造个人职业品牌与核心竞争力。

3)持续学习：1.加入全球最大绩效改进社群，获得更多学习和交流机会；2.享受ISPI-AP大型年会参会折扣，免费参加其它相关活动；3.持续学习，一年内复训免学费。

4）ISPI-AP权益：1.策略库的共建与共享；2.优秀学员进入ISPI-AP教练库和顾问库； 3.优先在ISPI-AP及ISPI总部会刊发表优秀案例和论文并获得推荐评奖。

课程目标：

1)正确阐述绩效改进的定义和基本原则

2)认同国际绩效改进师初级认证的标准和价值

3)明确本部门的价值和关键结果指标

4)识别影响部关键结果的关键问题和根因

5)设计最佳解决方案

6)制定有效的工作推动计划

7)清晰描述后续2周辅导与认证路径

课程背景：

在企业中，财务人员与法务人员均是企业的风控人员，每个企业均有专门的财务人员，但是却未必有专业的法律人员。当您作为企业的财务人员不得不自行完成合同的全面风险控制，如何能避免发生下述问题？

•没有签订正式合同，但是却产生了费用赔偿？

•没有利益所得，却要承担某一方的实际损失？

•合同预算是100万，但是合同结束时，实际发生费用却翻了一倍？

•我们的产品已经交付，但是对方的货款迟迟未予支付？

•……

课程收益：

掌握合同相关的基本法律概念

学习从实务角度，以财务人员的专业眼光审视相关的合同风险点

把握企业合同管理中的常规风险及风险控制方法

掌握企业常用合同的风险控制细节与重点

课程背景：

2008年至今，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《劳动合同法实施条例》《职工带薪年休假条例》《企业职工带薪年休假实施办法》《社会保险法》《职业病防治法》《工伤保险条例》《女职工劳动保护特别规定》《企业民主管理规定》《劳动争议司法解释（三）》《劳动争议司法解释（四）》《工伤保险司法解释》《劳务派遣暂行规定》《劳动人事争议仲裁办案规则》等法律法规的相继出台或修订，全国各地的劳动争议案件出现了井喷、爆发等现象！近几年来，沿海发达地区及一二线城市的劳动争议案件依旧“稳中有涨”“持续递增”，而内地欠发达地区及三五线城市的劳动者维权意识亦逐步增强，维权技能逐步提升！

2008年至今，大部分的劳动争议案件均以用人单位败诉告终！这些案件充分说明，“传统式、粗放式、随便式”的人力资源管理模式已经被完全否定，已经彻底落后，已经无法适应新的形势！用人单位的人力资源法律风险无处不在，广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，掌握证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪”的实操策略，以迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立与持续维护用人单位的管理权威！

课程特色：

稀缺性：此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合，国内极少出现此类课程。

针对性：课程内容精选了近几年主讲老师（及其专职团队）亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例，这些案例完全符合中国现阶段的大环境、大气候、大趋势，极具参考性和启发性。

新颖性：除前述提及的内容外，老师将随时结合最新的劳资热点，分析最新的司法判例，分享最新的实操策略。

实战性：实战沙盘演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

课程收益：

1、全面了解人力资源管理过程中的法律风险；

2、透彻理解与人力资源管理有关的政策法律法规；

3、深度培养预测、分析人力资源管理法律风险的思维；

4、系统掌握预防和应对法律风险的实战技能及方法工具……

课程收获：

企业收益：

1、培养优秀内训师；

2、各层级内训师精准提升，建立企业的内训师体系；

3、培养优秀培训管理者，帮助内训课程在企业实施。

岗位收益：

1、了解五维共创式教学的基本原理和体系，夯实理论基础；

2、掌握师生共创的教学方法；

3、打通共创式课堂的底层逻辑；

4、以课堂为训练场景，“讲、练、导”结合实现精准提升；

5、配套指导模型工具表、反馈评估流程表等工具包，可课后反复练习运用。

课程特色：

1、倡导建构主义教学，体验式和引导式教学相结合。授课课堂轻松，思维活跃，启发性强，案例丰富，方法落地，实用性强；

2、讲师不仅在该领域有非常扎实的理论基础和丰富的实战经验，同时擅长运用心理学激发学习者潜能，实现综合提升；

3、教学理论、教学方法、实用工具、典型案例综合运用；

4、小班教学，一对一精准指导。

课程目标：

如何实现企业的战略目标，绩效管理是关键。凡事预则立，不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来，千钧重担众人挑，人人肩上有指标，才能保证整个公司形成合力，众志成城，创造佳绩。本课程以国际化的理论与实际操作为基础，通过对绩效管理的科学认识、系统的绩效管理体系构建、精准的绩效考核指标的分解、人性化的辅导和绩效面谈，为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性，提高绩效管理的效果，防止绩效管理流于形式。

课程目标：

管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。

课程背景：

2008年至今，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《劳动合同法实施条例》《职工带薪年休假条例》《企业职工带薪年休假实施办法》《社会保险法》《职业病防治法》《工伤保险条例》《女职工劳动保护特别规定》《企业民主管理规定》《劳动争议司法解释（三）》《劳动争议司法解释（四）》《工伤保险司法解释》《劳务派遣暂行规定》《劳动人事争议仲裁办案规则》等法律法规的相继出台或修订，全国各地的劳动争议案件出现了井喷、爆发等现象！近几年来，沿海发达地区及一二线城市的劳动争议案件依旧“稳中有涨”“持续递增”，而内地欠发达地区及三五线城市的劳动者维权意识亦逐步增强，维权技能逐步提升！

2008年至今，大部分的劳动争议案件均以用人单位败诉告终！这些案件充分说明，“传统式、粗放式、随便式”的人力资源管理模式已经被完全否定，已经彻底落后，已经无法适应新的形势！用人单位的人力资源法律风险无处不在，广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，掌握证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪”的实操策略，以迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立与持续维护用人单位的管理权威！

课程特色：

稀缺性：此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合，国内极少出现此类课程。

针对性：课程内容精选了近几年主讲老师（及其专职团队）亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例，这些案例完全符合中国现阶段的大环境、大气候、大趋势，极具参考性和启发性。

新颖性：除前述提及的内容外，老师将随时结合最新的劳资热点，分析最新的司法判例，分享最新的实操策略。

实战性：实战沙盘演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

课程收益：

1、全面了解人力资源管理过程中的法律风险；

2、透彻理解与人力资源管理有关的政策法律法规；

3、深度培养预测、分析人力资源管理法律风险的思维；

4、系统掌握预防和应对法律风险的实战技能及方法工具……

课程背景：

随着《劳动合同法》的颁布和实施，许多企业爆发种种劳资纠纷，企业在处理劳资纠纷时常遇以下问题： 陷入某些人力资源法律概念的误区； 没有掌握企业规章制度制定和执行的方法； 没有掌握有效预防与处理劳动争议的方法。 针对以上问题，本课程帮助您从整体上把握人力资源法律规则，细致分析法律变化对HR实务造成的具体影响，使您在繁琐庞杂的人力资源管理工作中抓住关键的细节，在面对劳资纠纷时能采取有效的方式解决问题，帮助您将法律变成完成人力资源管理的工具。

课程目标：

本培训课程将通过对薪酬体系的完整介绍，使参加者了解薪酬的结构，并学习如何为企业设计合理的薪酬，兼顾外部、内部、个人三方面的公平，使薪酬体系成为激励员工创造良好业绩的重要力量，达到企业与员工的双赢。

课程理念：

1、组织是人的组织，组织发展OD是组织的骨骼，人才发展TD是组织的肌肉，两者相生相息、缺一不可

2、OD不应只是HR界的热门词，更应是企业管理者修炼的出发点和切入点

3、OD不应只是冰冷的定岗定编和架构设计，更应是有温度的洞察和能量场的激发

4、OD不应只是一套方法论，更应是、也必须是帮组织拿到业务结果的管理工具

5、组织发展的最终核心还是要回归人--选好人，用好人，培养人，激励人，借事修人、视人为人，当一个组织在人的身上注入心力，便可探寻未来、厘清过去

课程核心收益：

1、通过理论+实践+案例的多元教学形式，掌握组织规划、组织诊断、组织设计和落地执行的底层落地和实操方式，从理念导入实践，教会学员如何推动组织战略和架构设计

2、掌握组织画像和人才盘点的工具方法，结合胜任力模型、潜能评估、行动学习、教练辅导等工具，帮助学员学会设计完整的组织赋能体系，以支撑业绩目标达成

3、理解并掌握企业管理的核心逻辑—以组织战略执行和人才发展为抓手，在人才效能提升的过程中推动企业战略达成。

学员痛点： 

如何通过绩效管理帮助公司实现战略落地？

如何让员工通过绩效管理更好地履行岗位职责？

各级管理者应该如何做好部门的绩效管理？

不同岗位不同层级的人才应该如何做绩效管理？

搞不清楚绩效与激励、薪酬的关系。

如何平衡差的部门中的优秀员工与绩效优秀的部门中绩效差的员工的利益？

定目标时，下属总是嫌高，总是讨价还价怎么办？

绩效改善应该怎么做？

课程亮点：

曹老师有20年的管理咨询和培训经验，大部分都是绩效和薪酬，积累了丰富经验，见证了很多企业的成功的经验和失败的教训；

该课程针对人力资源总监、经理及其他HR从业者设计的；

针对企业绩效管理中的重点、难点问题，给出解决问题的思路、方法，难得的实用课程。

课程目标和收益：

绩效管理一直是很多管理者的痛，虽然绩效管理很难，问题非常复杂繁多，但成功的绩效管理是有其规律的。本课程我们将学习现代绩效管理的流程、方法，以及实用的操作技巧和绩效管理模式，与学员一起分析在绩效管理中常见的误区，寻找出解决方法。老师也将会通过大量的工具和方法的练习，帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的考核指标，帮助学员建立起规范的绩效管理与绩效考核体系。

企业痛点：

1.在设计公司薪酬绩效体系时，成本预算与目标制定在整个建立过程中，让我们常常感到困扰，大家是否也遇到了以下问题呢？

2.控制人力成本预算就等于裁员吗？

3.控制人力成本预算是人力部门一个部门的事情？

4.控制人力成本预算就会降低竞争力吗？

5.如何做有效的目标制定？

6.面对长期性、难以量化的目标如何设定？

7.如何将已设定目标进行优化？

课程亮点：

1.学员通过课程学习，提升了对薪酬绩效设计的了解与认知，从而加强了薪酬绩效与公司战略、工作目标的紧密性。

2.学员通过课程学习，更加清晰的掌握了“用有限的成本做有效的利益分配”的具体方法。

3.学员通过课程学习，学会了3种不同关键场景时，绩效目标优化提取的有效方法。

课程工具包：

1.《成本预算有效分配规划表》

2.《薪酬激励设计规划表》

3.《目标对齐沟通内容记录表》

4.《核心绩效目标梳理表》

引      言：

华为的人力资源管理一直被业界津津乐道，大家都好奇华为的员工为什么那么敬业？为什么成长速度惊人？华为的干部为什么都那么拼、都充满了狼性？这些特质都是企业家们和HR专业人员所期待的。然而，我们今天所看到的也只是经过痛苦历练后的成果。回顾过往，今天很多企业人才培养面临的问题也是华为过去所经历的，比如业务部门领导不重视人才培养怎么办？如何提升新员工成长速度？如何培养一批核心的骨干及专家队伍？等等等等。这些问题，在华为多年的管理实践中，都得到了逐步的解决。本课程内容主要是聚焦任职资格体系建设与人才培养，提供一系列的理念和做法，值得快速发展中的民营企业借鉴学习。

课程收益：

1套标准化的任职资格标准建设流程

关键知识经验萃取的3步曲和6步法

4类不同阶段/类型的人才培养策略

3E理论（721模型）实践应用案例

1套TSP计划的“四点一线”核心要领

课程特色：

世界500强标杆企业实践案例，华为人才培养的成功案例

从理念到方法到案例，系统性和实操性强

课程背景：

※痛点1｜薪酬无战略：大事拍脑袋，小事凭感觉，钱花了不少，却无人叫好；

※痛点2｜通道无发展：升薪通道单一，内部薪酬倒挂，会哭的孩子有奶喝；

※痛点3｜激励无体系：网上抄一抄，自己套一套，不切业务需求，不切公司实际；

※痛点4｜结构无逻辑：不分前后台，结构一个样，前台不积极，后台混工资；

※痛点5｜运作无效率：无预算无考核，调薪无依据，涨薪无尺度，管理无效度；

※痛点6｜人才引不来：薪酬大锅饭，关键岗位薪酬无吸引力，庸才不愿走，良才不愿来；

......

薪酬是HR体系中具专业性的领域，十年磨一剑，张老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以美国著名的战略专家布朗德教授的薪酬四叶模型（3PM：Position 、Personality 、Performance、Market）为基础，从战略解读到实践运作，五步帮助企业制定激励性薪酬体系，帮助企业提升管理竞争力！

培训目标：

★定策略：掌握薪酬分析方法，掌握3PM法则，制定内外部均衡的薪酬策略；

★定职级：掌握岗位评估的方法、工具，基于岗位评估结果建立职位等级与职位通道；

★定薪级：根据职位等级，基于市场薪酬水平调研结果，五步步骤建立职薪等级表；

★定结构：根据行业特点、职位性质与业务特点确定整体薪酬模式，制定科学的各职位序列薪酬结构；

★定运作：根据人才投资与成本控制的目标，制定以预决算为基础的高效薪酬运作体系。

课程背景：

由于全面普法宣传、员工维权意识提升，信息不对称的弱化，经济结构转型等等因素，导致企业必须在用工方面走向合规、精细，这一变化在近几年，尤其明显。而HR工作职责中关于劳资纠纷的处理工作，从之前的临时、低频、个体特性逐渐向常态化、复杂化、群体化纠纷演变。

对于HR来说，就需要具备合规用工规划及执行的能力，来帮助企业度过难关，创建和谐劳动关系的企业用工文化。因此，对于新形势下的HR来说，劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力已然成为HR职业路径中HR必备的核心能力之一。

基于以上情形，我司专业劳动法律师顾问团队协同各行业人力资源从业者，设计研发本体系课程，全面系统地为HR解读从员工入职到离职涉及的主要风险控制难点。

课程特色：

在过去的10多年中，我思劳动法律师团队、商事综合律师团队协同人力资源员工关系专家团队，对10000多个历年各地的典型劳动争议案件进行梳理整合，结合律师十多年劳动争议案件仲裁和诉讼实务经验、数百家企业法律顾问服务经验以及培训指导经验，将零散的用工法律难点整合为完善的体系解决方案，设计出落地可执行的《HR法务实控研修班》咨询式能力培养课程体系。本项目有以下4个核心内容：

课程目标：

本课程体系以提升HR劳资纠纷处理能力为核心目标，将法律知识点梳理形成知识体系，将法律风险点汇总归纳防控体系，将劳资纠纷实操和HR管理实操结合，以劳动法律师、员工关系资深实务人员组成专家团队，共同培养HR：

法律体系：HR必备法律体系及法律逻辑体系

法务能力：系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法

工具设计：培养用工表单、协议的设计修订能力

风险防控：提升企业劳资纠纷法律风险预判、分析、防范能力

和谐稳定：帮助企业调整管理思路，维持劳动关系和谐稳定

课程特点：

市场上首次专门针对全价值链短期激励奖金方案设计与运营的培训课程，绩效激励体系构建及方案设计的全景鸟瞰；

根据不同业务类别和人员特点系统讲解绩效激励方案设计的方法论和步骤，并现场指导学员输出针对本企业特点的个性化设计方案，涵盖销售、营销、研发、生产及高管等各类群体

课程背景：

当前，在“互联网+”和“价值观多元化”的时代背景下，企业对绩效管理提出了更高的新要求。绩效管理的创新之道在于回归绩效管理的本质和价值，并顺应时代发展的要求，才能最大化地发挥其战略价值，使其成为驱动战略落地和经营目标实现的最有力的工具。

绩效管理的本质为利润管理，不能提升利润的绩效管理都是伪绩效，假把式！只有促进利润增长的绩效管理才是王道。绩效管理就是让企业知道自己赚钱的路径，钱从哪里来！绩效管理的本质是真实地回答一个组织是如何给客户创造价值的过程，绩效管理的使命就是帮助企业战略落地并实现组织的经营目标。如何确保健康的企业业绩、持续提升个人与组织的绩效，是所有企业面临的挑战。

周老师结合20年企业运营管理的实战经验，就如何建立“以战略为导向、以业务为根本、以价值为驱动”的战略绩效体系，和大家共同分享精彩独到的实操技巧和高效方法！课程内容紧扣业务特点，颠覆了传统的绩效设计模式，是目前国内最为创新的战略绩效第一课，实战、实操、实效！

课程目标：

1.帮助干部提升战略制定和战略执行的能力，驱动组织绩效的提升；

2.全面认识与掌握战略绩效的理论知识和框架结构；

3.掌握战略绩效管理体系建立的关键原理、运作流程和实际落地的操作步骤；

4.系统掌握企业构建战略性绩效指标体系的方法、工具及实操步骤；

5.系统掌握构建战略地图的方法，为战略解读与落地执行提供核心密码；

6.如何设计冲锋导向型的业绩增量法来牵引公司价值创造：挣钱的机制；

7.系统了解与深度掌握绩效结果的综合应用：分钱的机制；

8.如何标准化的制作中高层干部的年度目标责任书。

课程优势：

1.此课程目前在国内属高端前沿产品，在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、郑州、杭州及长沙等一、二线城市的多家企业获得高度的评价与认可。它不仅仅是一门培训课程，更是一套驱动企业战略目标如何实现的系统的解决方案。

2.就如何建立“以战略为导向、以业务为根本、以价值为驱动、能高效的满足客户价值、协调内部目标、引导员工行为”的绩效管理体系，课程内容紧扣业务特点，颠覆了传统的绩效设计模式，是目前国内最为创新的战略绩效第一课，实战、实操、实效！

3.此课程解决目前企业界三大核心挑战:

课程背景：

人口老龄化和生育断崖化，引发国家的焦虑和生育政策调整。同样，对应于每家企业，对人才状况进行盘点，对识别出来的人才进行管理，换言之即如何蓄水、造血，使组织后继有人，使人才留得住干得好，是“人才管理与继任者计划”研究的重要课题。

课程目标：

本课程旨在帮助参加者掌握完整的“行为描述式面试法”的面试技巧，有效地运用这种方法客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力，从而为企业吸纳合适的人才。并且对情景面试法进行了介绍，以及行为面试法与情境面试法的比较。

行为描述式面试：这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么）。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。行为描述式面试法是对付“面霸”的最佳武器。

课程目标：

人才管理与继任者计划,关键是做好人才梯队建设,所谓人才梯队建设，就是当现在的人才正在发挥作用时，未雨绸缪地培养该批人才的接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼，这样就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一样，形象地称为梯队。为的就是避免人才断层。通过本课程的培训，使学员认识人才梯队建设的意义；了解人才盘点的方法；掌握人才梯队建设的方法和步骤，为公司开展人才梯队建设打下良好的基础。