outline 课程大纲

《赢在绩效》

《赢在绩效》

开课时间:2018 课程时长: 6
授课讲师:杨老师 课程价格:¥1980
天数:1
开课地点:北京
专业分类:人力资源类:绩效管理
行业分类:
岗位分类:
关键字:
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开课计划

城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
北京 1 198014-14

背景与目标

适合人员概述

主要内容

             ------2018年04月14日 北京

 

 

 

课程背景

 

 

绩效是现代企业管理中老生常谈的话题,许多企业都曾或多或少的引入绩效管理,但在现实中企业绩效实施的效果却并不理想。许多绩效管理都变成了“形似而神非”的样子工程,伤财自不必说,劳民更是搅得上上下下怨声载道。

 

本课程集多年的理论研究与实践探索于一身,在严密的理论体系之中穿插生动的管理咨询实践案例,通过理论-案例-工具的贯穿,彻底说清绩效这点事儿。使绩效管理真正脚踏实地,切实提升企业的管理水平。

 

 

参加人员

 

 

企业高层管理者、人力资源部门管理者、绩效相关管理者。

 

 

授课方式

 

 

课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP   分组讨论—GD  

 

游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Video 教练提问—Question

 

 

课程大纲

 

 

第一章 绩效理论概述

 

第一节:绩效的概念与目标

 

1  绩效的概念与特性

2  绩效管理的目的和作用

 

第二节:绩效管理的发展历程

 

1  国外绩效管理发展历史

2  中国绩效管理发展历史

 

第三节:主流的绩效管理理论

 

1  目标管理理论

2  激励理论

3  成本收益理论

4  组织公平感理论

5  权变理论

 

第二章 绩效与战略

 

第一节:企业战略与人力资源管理

 

1  什么是企业战略

2  战略与人力资源管理

3  战略与绩效管理

 

第二节:影响绩效管理的环境因素

 

1  影响绩效的个体和环境因素分析

2  绩效管理的组织环境分析

 

第三节:在人力资源管理中看绩效

 

1  绩效管理在人力资源管理中的地位

2  绩效管理与人力资源管理体系

 

 

第三章 绩效设计

 

第一节:绩效计划的制定

 

1  什么是绩效计划

2  绩效计划的制定原则

3  绩效计划的制定流程

 

第二节:绩效目标的确定

 

1  绩效目标的构成

2  绩效目标的分解

3  绩效目标的制定原则

4  沟通在绩效目标制定中的重要性

 

第三节:绩效评价指标的设计

 

1  绩效评价指标的选取

2  绩效评价标准的设计

3  绩效评价权重的设计

 

第四章 绩效实施

 

第一节:绩效信息的收集与分析

 

1  绩效信息的分类与收集

2  绩效信息收集的常见误区

3  绩效信息收集的策略

4  如何进行绩效信息分析

 

第二节:绩效过程的持续沟通

 

1  绩效沟通的阶段与内容

2  绩效沟通的渠道与方法

3  绩效沟通的步骤与技巧

 

第五章 绩效考核

 

第一节:绩效考核的主体

 

1  绩效考核的类型与评价关系

2  正确选择绩效考核的主体

 

第二节:绩效考核的内容

 

1  绩效考核内容的选取原则

2  组织绩效考核的典型内容

3  员工绩效考核的典型内容

 

第三节:绩效考核的结果

 

1  绩效考核结果的呈现

2  绩效考核的影响因素

3  绩效考核的信度与效度

4  绩效考核的常见误区

 

第六章  绩效反馈

 

第一节:绩效反馈概述

 

1  什么是绩效反馈

2  绩效反馈类型与步骤

3  绩效反馈的基本原则

 

第二节:绩效反馈面谈

 

1  绩效反馈面谈的筹备

2  绩效反馈面谈的内容

3  绩效反馈面谈效果评估

 

第七章 绩效应用

 

第一节:绩效考核结果应用

 

1  绩效考核结果应用的原则

2  绩效考核结果应用中的常见问题

 

第二节:绩效改进

 

1  绩效改进的原则

2  绩效改进的计划

3  绩效改进的跟踪

 

第三节:绩效考核结果在其它管理环节中的应用

 

1  在人员甄选中的应用

2  在人岗配置中的应用

3  在员工职业生涯发展中的应用

4  在薪酬分配中的应用

5  在培训发展中的应用

 

第八章 典型的绩效评估方法

 

第一节:以业绩报告为基础的绩效评估方法

 

1  自我报告法

2  业绩评定表法

 

第二节:以员工行为为基础的绩效评估方法

 

1  因素考核法

2  图解式考核法

3  行为锚定等级评价法

 

第三节:以员工比较为基础的绩效评估方法

 

1  排序法

2  配对比较法

3  强制分布法

 

第四节:360度绩效反馈法

 

1  360度绩效反馈的定义

2  360度绩效反馈的操作步骤

3  360度绩效反馈的优缺点及注意事项

 

第五节:平衡计分卡

 

1  起源及其发展历程

2  平衡计分卡的维度和优劣势

3  平衡计分卡的操作步骤

4  平衡计分卡的理论与实践意义

 

第六节:关键绩效指标

 

1  关键绩效指标的起源与内涵

2  关键绩效指标的原则与优劣势

3  关键绩效指标体系的构建

 

第七节:目标管理法

 

1  目标管理法的相关理论

2  目标管理考核法的推进步骤

3  目标管理法的优劣势

 

第八节:标杆管理法

 

1  标杆管理的相关理论

2  标杆管理法的设计步骤

3  运用标杆管理法应注意的问题及要点

 

 

授课讲师

 

 

杨老师

 

北京师范大学MBA。国家注册管理咨询师。专业从事于企业管理咨询与管理培训工作。聚焦于战略、组织与人力资源领域。

10年来,曾参与数十家企业的管理咨询项目。尤其擅长于通过咨询+培训的复合式手段, 传导管理精华,明确战略方向,完善制度体系,理顺管理流程,提升组织效率,建立系统机制,完善选人用人,进而大幅度的提升企业的管理水平。

 

 

主办单位

 

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

上海慧融人力资源管理咨询有限公司

 

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收费标准

 

 

听课费用:1980/每天(含讲义,笔,课件、茶点)

 

 

联系方式

 

 

上课地点:北京

电 话:021-65210156-809

传 真: 021-65210596

 

授课老师

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