课程目标：

情商（EQ）又称“情绪智力”，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？

心理学界普遍认为，情商包括以下几个方面的内容：

认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；

自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。

是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

人际关系的管理。

而积极心理学在职场中追求的教育目的在于，希望接触和学习这一技能的每一个职场人，能够：

持续产生积极正面的情绪

愿意身心投入自己的工作和事业

良好关系团队关系和给予团队“积极”的影响

深知自己的工作意义

明显的成就感

课程大纲：

第一章：欢迎进入积极心理学

你，幸福吗？

电影为什么具有巨大的情绪的感染力？

电影唤醒的是我们心底的何种情绪体验？

为什么有些人对电影横加指责？这种行动的背后触发的是我们什么样的体验？

互联网+自媒体时代对人思维方式的改变

互联网+自媒体时代对人际关系与沟通方式的改变

第一节 被压抑的情绪

心理年龄测试

现代职场人情绪现状与特质

“互联网+”究竟给我们的情绪带了了什么？

“网红餐厅”与“网红景点”的背后

“炫富狂魔”与“哭穷邪神”所展现的情绪特质分析

幸福感的“反弹”：正负能量的交替干扰，导致

情绪波动

工作冷热病

工作成绩不稳定

职业倦怠

职业迷茫

无序流动

第二节 积极心理学在职场中的应用目标

“幸福”与“快乐”

积极情绪包含但不仅仅限于“快乐”

愿意“投入”，全身心的“投入”

了解工作的意义

成就感的体验

团队的融入和人际关系

第三节 在职场中：除了努力，你更加需要发现你的“优势”并善加利用

发现并利用你的优势

 “幸福感”的维度与你的优势有着密切的联系

情绪幸福感

心理幸福感

社会幸福感

第二章  走出“摇摆不定”的情绪体验，走向“积极情绪”

第一节 快乐的原理

区分积极和消极

积极情绪：不仅仅是快乐

幸福和主观幸福感

主观幸福感：幸福的同义词

主观幸福感的决定因素

幸福+意义=幸福感

互联网+时代下，职场幸福的定义

完全的心理积极标准：情绪的、社会的和心理的辛福感

在你的工作中提升幸福感

第二节 走向积极

情绪焦点应对：发现情绪趋近的适应性潜能

情绪智力

与情绪共处，并带来积极的改变

情绪均衡行为

第三章 如何让自己成为一个具备持续“积极情绪”的职场精英

第一节 自我效能、希望

自我效能：我认为我能

自我效能的职场应用

集体自我效能

希望：首要的心理资本

希望思维：途径（计划于执行）+动因（职场目标）

第二节 学习和勇气

智慧和勇气是基础

有智慧的人极其特征

我们在害怕什么？：恐惧和勇气之间的关系

将挫折转变为成长

超越金钱

第三节 专念、流畅感

专念：保持好奇心

专念在职场中的益处

流畅感：全神贯注

自带目的性人格

第四章 高情商，高品质人生

EQ（Emotional Quotient）是"情绪商数"的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

EQ内容共有4大项，以及18小项。

自我情绪觉察能力

自我情绪管理能力

人际关系觉察能力

人际关系管理能力

第一节 成就精彩的自己——职场人士情商训练：自我认知能力

自我情绪觉察

自我情绪控制调节

情绪调节的十一种技巧

第二节  成就精彩的自己——职场人士情商训练：认知他人的能力

认知他人的范围

认知他人的方法

认知他人的表情

第三节 了解人的情感需要

他人需要尊重

他人需要关怀

他人需要理解

他人需要帮助

他人需要同情

彭老师

香港大学心理学硕士

员工职业心态、员工心理疏导、职业化教育专家

高级（一级）心理咨询师

广东省优秀企业培训师

广东省培训协会理事

东莞市人力资源研究会副会长顾问

同时也是

世界500强企业：中国移动集团特聘讲师

世界500强企业：南方电网特聘培训师

中国500强企业：中行、建行、农行、工行特约讲师

世界500强企业：韩国三星集团员工心理援助辅导师

中国500强企业：格力学院特聘管理培训师

中国500强企业：创维集团特邀职业心态培训师

德国博世集团特邀管理辅导师

高校与学术经历

华南理工大学 MBA中心特邀讲师

华中科技大学 MBA学院特聘讲师

广东工业大学、华南理工大学、华南农业大学、华南师范大学等高校管理沙龙主讲嘉宾

海尔管理学院特聘讲师

工作经历

名家国际（全球一线品牌家居建材运营集团）                    人力资源总监

中国机械设备进出口装配总公司（省属大型企业）                人资主管

中成化工（全球最大的保险粉生产企业)                          培训经理。

专业风格

彭先生主要致力于员工职业心态、员工心里疏导、职业化教育、管理干部的管理技能和思维模型、管理心态、心理学等人力资源管理的专题的研究，有着丰富的企、事业单位的实操经历，现在仍担任多家企业的管理顾问。

彭先生的课程幽默风趣、深入浅出，授课方式热情洋溢、妙语连珠、时刻迸发出的智慧之光使的课堂气氛非常活跃。其强调所有的管理方式，尤其是人力资源的管理方式不能脱离中国的传统文化对中国人影响，反对用西方人的方式管理中国人。在辅导和教育培训中主张最大限度的尊重中国人思维习惯和文化传统，采用“因势利导”的方式启发出企业、团队和员工个人的潜能，利用西方的科学方式再结合中国深厚的传统文化，使之迸发出企业新的强大的发展动力。

这种务实、客观和尊重传统的学术主张得到普遍的接受和认同，彭先生曾在北京、上海、广州、深圳、重庆、南京、杭州、苏州、合肥、成都、哈尔滨、郑州、西安、长春、福州、南宁、海口、昆明、武汉、长沙、西宁、银川、洛阳、泉州、大连、柳州、北海、无锡、、湛江、佛山、东莞、中山、江门、潍坊、青岛、芜湖、嘉峪关、兰州、德宏……等地以及国内许多高等学府内开班授课或举办讲座，听众已逾万人次，取得了良好的社会效应。

品牌课程

职业化员工管理与心态类：

《员工管理从“心”开始——管理干部心理疏导技能》

《志存高远，再创辉煌——职业素养与阳光心态塑造》

《雏鹰（雄鹰）展翅计划——职业生涯发展与规划修炼》

《幸福生活、快乐工作——成功的压力与情绪管理》

心理学应用类：

《积极心理学》

《崭新的古老课题——管理心理学》

《问题皆由“心”生——员工心理辅导技巧》

《轻松管理“问题”员工——职场常见心理现象及心理疏导技巧》

主要客户

广汽丰田超10期；广州本田；广州民政局；广州市房地产交易管理中心；广州港务局；广铁集团；广东建筑监理有限公司；广电研究院；广东省美容美发行业协会；江苏省苏源电力集团；广州市市政工程总公司；广东省供销系统；华南师范大学；广州行政学院；湛江石油大学；广州大学；广东工业大学；广东省水电二局；东莞农商银行；中粮集团；中集集团；中国电信；广州白云机场 ；中国海洋石油；湖南海利；韩国三星；达能集团（乐百氏）；法国ÉRAM 集团；岛内价集团；三菱重工；统一集团；伟易达集团；万宝至；东亚糖业；太平洋马口铁有限公司； 宏聿（香港）涂料有限公司；中美线业；昭和电子；森豪（香港）模具制造有限公司；贝恩医疗器械制造有限公司；海尔集团；美的集团；新科集团；广州大众眼镜；圣地地产；艾美特电器；嘉隆高科；山东得益乳制品有限公司；武汉凌云集团；全丰地产；广州兆联经济发展有限公司； 江苏三弦路灯公司；江苏苏源彩印有限公司； 广州爱奇实业有限公司；奇利田用品；海纳信息技术有限公司；爱升科技。