课程大纲：
前言: 精益班组管理思维导向（以问题为核心）
1.没有问题就是最大的问题!
2.优秀的主管能够化问题为管理资源!
3.员工的问题就是领导的问题!
4.掩盖问题就是制造问题!
5.重复发生的问题就是作风的问题！
6.没有问题，就没有机遇！
7.你不去处理问题，问题一定处理你！
8.不要老是将异常当成正常，最终习以为常！
9.有问题才有案例！
10.抓住问题五不放过！！！
二、新时期班组管理者角色认知与职责定位（从技术型人才迈向管理型精英）
１、重新定位自己
——职业定位与角色认知
职场中的管理坐标
职场中的角色认知
２、找出新差距
——职业化的能力与方法
超速学习，缩小差距
三、OJT下属培育与工作激励（输入教导与激励，输出成果与价值）
1、下属工作教导的四五六七模型
2、人才复制的五个步骤
3、员工激励的四个原则
4、员工激励的十个方法
5、员工激励的十种行为
6、员工激励的三个大忌
7、如何进行人岗匹配
8、如何进行个别辅导
9、做教练型一线管理者
10、班会管理的十个要点（案例演示）
四、班组六大目标与五大要素集成管理（创建精益班组）
1、提升品质－企业生命线（关键工具与方法）
2、提高效能－运营快车道（关键工具与方法）
3、降低成本－盈利支撑点（关键工具与方法）
4、保障安全－首要责任制（关键工具与方法）
5、高效运营－高标准模式（关键工具与方法）
6、环境改善－持续改进规范（关键工具与方法）
