课程背景：

1、案例分析+角色扮演+实践练习，帮助学员快速掌握课堂所学；

2、根据企业和学员的实际案例进行课堂解说，实操性强。

课程目标：

1、陈述跨部门沟通中达成共识的障碍根源；

2、树立双赢思维，启动动力对话系统；

3、运用“KISS表达原则”；

4、陈述组织内沟通的三项基本原则。

课程背景：

企业的管理者们都期待听到客户这样的评价：你们的员工都很“职业”，行走在职场的每个人也会

为一句“你真专业”或“你的职业素养真高”而欣喜。然而，令人迷茫的是——怎样才能获得这

样看似简单实则精妙的评价？

本课程就是帮您把职业化素养细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念和行为处事的

标准，令管理者更清晰地明白如何选拔、要求和培养员工，以承载本企业的优秀文化；也令员工

课程背景 

在当今复杂和快速变化的环境中，职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室，甚至不同国家的人，来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工，那么该怎样做才能影响和管理他们，获得自己想要的成果呢？

本课程探讨的内容就是：当自己还不具备相应职权时，您可以运用哪些行之有效的技术，以强化你的领导能力进行管理。即使是在面对不同的甚至有时是冲突的利益时，也能获得承诺，来指导团队走向成功。

课程背景

我们每天在工作中遇到很多问题，它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍，有些问题甚至长期困扰着你，有些问题看似表面解决了，但其根源依然存在。为了有效解决这些问题，你需要清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的思维工具和方法，提出更多的创造性解法，从而步步紧逼、各个击破。

课程目标

此次为期 2 天的内训课程，旨在帮助参与者

明确什么是问题？走出解决问题的误区，理解解决问题的重点。

了解现有的解决问题的理论，掌握解决问题的6步法流程；

理解解决问题每个步骤的意义，熟练掌握每个步骤中推荐使用的工具和方法以及应用中的技巧；

学会团队合作思维模式，掌握团队解决问题的策略，提高解决问题的效率和效果。

课程背景：

今天，市场营销和客户服务活动中越来越离不开以PPT为主要媒介的商务演示，公司介绍、产品展

示，投标讲解、提案说明等等经常需要通过演讲演示的方式让客户了解、获得客户的认可。但

是，每一次商务演示都能够达到预期的效果并不是一件轻松的事情，许多人认为只要有PPT就万事

大吉，然而，在市场营销活动中经常可见商务演示失败的案例：

［情景再现1］在一次重要的提案展示会上，主讲人一字一句宣讲幻灯片上的内容，投影上显示的

也是大段的文字与数据，枯燥、呆板，最后只剩下一堆抱怨。

［情景再现2］某售前工程师，在向客户做产品演示时，刚开始就被客户打断，指出没有什么新东

西，不是他们所需要的，此次客户拜访活动无果而终。从客户那里走出来后，他非常郁闷，费心

认真准备的结果怎么会是这样？

［情景再现3］方案展示现场，主讲人费尽口舌介绍他们的公司多么棒、他们的产品多么好，但是

观众就是不为所动，好不容易创造出的与观众见面沟通的机会就这样白白学浪费掉，太过可惜。

事实上，每一次成功的商务演示都是系统策划与精心准备的成果，既要有对客户需求的准确把

握，也要有演示结构的巧妙编排，还要有演讲现场的精彩呈现。

本课程将帮助学员认识商务演示的正确理念，理解说服力商务演示的规范、原则、成功关键，掌

握成功商务演示的能力。

课程收益:

帮助营销售前人员建立对客户做产品方案展示时以客户为导向的直觉与判断力；

学会策划架构更具针对性与更具说服力与影响力的产品方案展示；

认识商务演示的内在要求、规范、原则，了解PPT展示的根本属性，增强展示效果；

改善商务演示演讲技能及表现力，提升对客户的感染力与说服力；

课程背景

管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。” 

对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。 

对于销售人员而言，沟通更是不可或缺。没有沟通，就无法得到客户的认可；没有沟通，就无法了解客户的需求；没有沟通，就无法建立客户的信任…… 

我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？

?     面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；

?     面对下属，我们语重心长地指导下属，下属却置若罔闻；

?     面对上级，我们积极地汇报了工作，却没有得到上级的认可；

?     面对同事，我们期待得到他们的支持和配合，同事却总是推三阻四……

如果你正面临着以上的困扰，那么，这门课程里一定值得你来参加。  

课程目标

1、 了解沟通的概念和基本原则，能够避免常见的沟通误区。

2、学习沟通的五步骤，能够准备一场完整的沟通过程，达成沟通效果。

3、掌握内部360度多维度沟通的实用技巧，如汇报、表扬、指导、交流等。

4、能够识别沟通风格，并调整自我的沟通方式。

课程背景

数据和算法在支持企业精细化运营、生产制造、营销、用户体验、供应链、物流等场景得到广泛的应用。

本课程将为学员梳理数据算法在不同领域的实际案例，帮助学员掌握常用的数据模型原理和应用方法。

对高价值用户筛选、反作弊、供需预估和物流配送、成本优化等方向的案例进行现场解析。

对于计划转行数据算法方向的学员，提供理论和实践的综合课程。

课程目标

帮助非数据算法专业的团队leader快速理解数据算法的应用场景与脉络。

为计划转行数据算法的同学提供实际项目建模经验和解析。

了解常用的数据分析模型和经典算法原理与应用落地的流程。

学习如何构造营销用户、流失用户、高价值用户的筛选模型。

学习如何利用规则和模型构建 反作弊、异常值监控系统。

了解如何构建需求预估模型。针对周、天、小时等粒度的未来需求进行预测。

了解如何利用运筹优化算法支持相关项目落地。优化项目的建模思想与实际案例。

课程背景

员工激励是企业管理中的永恒话题！中国现已进入发展新时期，大部分中国人（特别是一、二线城市）已脱离贫困，所以对于职场的白领们，大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水，更希望公司可以提供给他们一个发展的空间，一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作，还期望这份工作能带给他“美好的心理体验”：这里有梦想、有快乐、有互相给予的支持和温暖！

和过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们更注重员工的内心体验。我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”，并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力，并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

本次课程，我们正是帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术，带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标，最终达到共赢的结果！

课程目标

学员参加完本培训之后，管理者能够运用五种心理技术法来激励员工：

1.掌握三阶段洞察法-破解员工行为的心理密码

2.了解影响员工工作热情的内在关键要素

3.运用心理撬动四步法沟通技术转化员工行为

4.有效地提升领导者对员工行为的影响力

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景

在员工从业务骨干向管理者岗位过渡及任职期间，将面临角色转型的挑战，新任管理者要学会开始带领团队达成目标、自我角色转换，解决业务问题等多方面的职能变化。有哪些管理动作效率最高？能否快速的解决最关键的问题？有没有一些方法是我操作后就能马上产生效果的？

《T型经理人》区别于传统领导力课程以知识传授为核心的模式，课程以管理者最核心需要解决的三大核心问题为基础，通过真实案例分析的模式，带领学员在真实的情境中体验管理者的破局之路，并现场实战研讨，模拟解决，帮助新任管理者顺利完成角色转型和管理能力的提升。

课程背景：

根据美国管理协会的一项调研，职场至少会有85%的工作时间是花在管理沟通上的。

而85%的沟通中又有70%的内容在于情绪，只有30%的是内容。

课程收益：

学会沟通的三大要法；

学会对员工性格分析并识别问题员工；

掌握有效表达的技巧；

掌握深度倾听的要领；

培养积极反馈的习惯；

把握有效提问的尺度。

课程背景：

在快速多变的当前大环境下，创新，快速创新是一个越来越受到重视的话题。有没有一种系统的创新方法--对于个人或项目团队，通过掌握一种有效的工具（武器），可以加快创造性地解决问题？

答案是肯定的！那就是TRIZ（萃智）创新思维的方法与理论。

通过学习TRIZ（萃智）及遵循它的规则，达到加快创造性地解决问题的目的。对于公司，成功地应用TRIZ（萃智）就可以在其组织内运用全世界已有的成功经验和知识来解决问题，而不是依赖于个人或工程师团队的灵感自发和随机的创造。通过几十年来不断的完善其体系，并经不断的验证，TRIZ（萃智）可在创新性的解决问题方面有6-10倍的效率提升，极大的推动了世界各行各业，包括在研发和管理方面的创新。

课程目标：

参加本课程的培训，可以让参训者：

1. 理解为什么思考一定要从“目的”（WHY）开始，现场体验从黄金圈中心思考的魔力。

2. 全面掌握多种TRIZ（萃智）创新思维的工具，并能正确理解且有效应用。

3. 通过方法论的学习，体验经典案例，并现场创新型解决问题。

本课程与知行合一商业实践应用系列课程（版权课程）中“双圈思考”模型相结合，从建立高效的思考模式入手，让学员掌握一种从“目的”出发的思考方式，结合TRIZ（萃智）创新思维理论与方法的应用，辅以方法论的学习，你将会真正体验TRIZ（萃智）的强大威力。

课程收益：

1、理解管理角色的定位和工作目标，提升工作绩效；

2、增强管理者自我认知，发挥优势和影响力，带好团队；

3、提升培养下属的意识和能力，掌握基本的反馈辅导技能；

4、了解管理者的人际处境，掌握基础的平衡协调技能；

5、学会有效地激励自我，激励他人。

课程收益：

企业收益：

1、为企业提供一套管理人员入职框架及相关的具体行动建议，供组织内部实施参考；

2、为企业培养快速成长的管理人员，使新经理的职业化、专业化培训具有更清晰的思路与实践工具；

3、推动新经理尽快融入企业的业务和管理工作，在最短的时限（100天）内产生其应有的价值贡献。

岗位收益：

1、跨界学习，了解和掌握业内最新的管理理念、工具和方法；

2、获得一套完整的新经理100天行动方案工具表；

3、获得四套管理方法论：AES价值沟通、SLII情景领导、MPS激励授权、AGILE敏捷管理；

4、获得并学会使用新经理PRAISE行为转变的方法和流程，实现新经理五个维度的转变。

课程收获:

企业收益：

1、为企业培养优秀的管理者，提高团队凝聚力和协作能力，高效完成工作任务；

2、激发团队成员的激情和创造力，打造团结进取的超强团队，提升团队绩效；

3、提升部门之间的沟通效率，让各部门沟通更加顺畅，共同推动公司发展；

4、优化企业管理人才结构，减少优秀员工的流失率，增强企业核心竞争力。

岗位收益：

1、了解高绩效团队perform模型，掌握赋能团队的三大关键步骤；

2、学习有效贯彻价值观的三种方式，打造高效团队的基础与核心；

3、掌握建设团队的四个关键环节，获得激励留人的路径图与方法论；

4、掌握高效工作沟通的流程与技巧，消除沟通障碍；

5、学会根据团队的特点，明确团队合作对策。

课程背景

通常一个人要做好工作，主要和两个因素有关：意愿和技能。将意愿进一步分解为喜欢和不喜欢。

喜  欢：职场上大部分人并不喜欢自己的工作，期待员工基于喜欢把工作做好，这条路基本上是行不通的。

不喜欢：

不喜欢的事又可以分成两类：一类是可做可不做的事，另外一类是别无选择的事

面对可做可不做的事，员工往往选择不做或敷衍了事。那我们只剩下唯一的一条路：管理者的终极使命就是把员工必须要做的事，变成别无选择的事，做也要做，不做也要做，并且还要做好

“人管人，累死人，也气死人”,在这个世界上，能管理好自己的人不是别人，而是自己。如何构建一个 “自我驱动、自我管理”的系统，是本课程研究的重点

※※※本课程将揭示如何：1、改变员工意识；2、提升管理技能；3、构建智能化《自管理体系》

课程收益：

1.这是一堂在同质化的课程中脱颖而出的物超所值的课程

2.这是一堂从三观-意识-思维-方法-行为-习惯-技能，让团队发生根本蜕变的课程

3.这是一堂让您快速掌握 “打造一支志同道合且职业化的高绩效团队”技巧的课程

4.这是一堂揭示如何利用“大数据技术+人性管理”构建“自我驱动、自我管理”管理系统的课程

5.这是一堂能快速掌握“招之即来、来之能战、战之能胜”高绩效团队打造技巧的课程

6.这是一堂能快速掌握“提升凝聚力、执行力和领导力”技巧的课程

课程背景：

演讲是公众表达中快速建立气场和魅力的重要方式，通过对演讲技能的领会，结合辩论的规则，用演讲的力量来快速建立辩论优势有重大意义。工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。演讲能力，正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。然而，因缺少表达与演讲能力的训练，很多人会出现：说话语句顺序混乱；不能清晰表达自己的意图；不知如何准备演讲的内容；不知如何用最短的时间讲清重点；讲话时怕听众目光或不会目光交流；内心恐惧，害怕在公众面前表达；与人沟通力不从心；才华横溢,却无人赏识，进而影响你个人的发展；讲话不能感染人；站到台上显示不出自信，压不住场；身为领导和管理人员，不善公众演讲，成为发展的瓶颈。

针对以上问题，本课程帮助您系统地提升表达和演讲能力，掌握各类演讲架构与呈现技巧，克服演讲中的紧张情绪，有效控场和应对突发状况，帮助您成功应对各种报告与即兴发言，轻松完成充满个人魅力的演讲。

而在企业管理中，演讲与工作汇报往往存在一定关联，拥有良好的演讲技巧，有利于工作汇报的魅力彰显，而工作汇报天然即存在一定的方法和模式，所以通过一定的技巧讲授和演练，使得学员快速掌握工作汇报的技巧，让工作汇报产生魅力。

本课程是如何开发的？

结合心理学和成年人表达的特点，由内而外剖析问题的根本，激发学员表达的内驱力；通过实际的说、演、练反复加强课堂吸收能力，真正落地培训实效；结合工作汇报的特征，进行课程设置，并进行互动式教学

本课程的特色是什么？通过本课程各类层级的学员均能在内心突破演讲表达能力，从不紧张变成我坦然面对；让变成坦然面对，积极进取的学员，迅速掌握演讲的技巧和口才的要诀，增强表达的信心，提升工作效率；学员日后更喜欢聆听自己的声音，更喜欢在公众场合演讲和表达。

课程目标：

学员掌握如何设计演讲与魅力语言组织

正克服演讲恐惧和内心紧张的情绪

会并掌握增强语言感染力的方法和技巧

任何情况的临场演讲得心应手

体把控演讲的全体受众，走心互动，赢得受众的内心共鸣

过本课程的反复演练，达到可以教授身边的同事，如何去演讲

速掌握工作汇报的方法和技巧，提升工作汇报的效率

课程目标

企业收益：

1、改善团队人际关系，增强团队合作能力，提升团队业绩；

2、增强团队成员的信任感与沟通力，打造积极向上的团队氛围；

3、培养具有影响力和领导力的优秀管理者，高效带领团队达成业绩。

岗位收益：

1、学会评估自己影响力风格，更有效地影响他人；

2、掌握沟通六支柱方式，成为高效的沟通者；

3、探究将反对阻力降到最低的方法，将变革转化为进步；

4、掌握有效协助他人的流程与步骤，积极发挥影响力。

课程背景

本次课程优势所在：

1、老师二十多年现场IE与精益改善经验，讲授本课程十五年，专业与实践经验丰富。

2、课前学员先提出企业问题所在，老师课堂现场进行剖析与提出解决方案，真正做到带着问题来，拿着方案回。

3、大量改善案例与改善图片分享，带给学员在观念和思路上震撼，帮助学员制定符合企业自身特点的改善方案与措施；

4、确有需要，老师可到学员企业进行现场诊断，免费提出解决问题的咨询方案。

5、课程结合大量改善案例及图片，通过对流水线改造、布局分析、工艺流程分析、信息流与物流分析、动作经济、标准工时测量、敏捷计划、柔性化/同步化/均衡化生产、瓶颈突破、综合效率测算分析、快速换线换模、防呆防错，以及精益生产手法的运用等，从宏观和微观上精准把握和发挥现代IE对生产的巨大作用，是企业走向精益制造，实现高效生产的必由之路。

课程背景：

有礼走遍天下，无礼寸步难行

礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象，给交往对象留下专业、敬业、有礼、有节的良好印象，从而形成独特的人格魅力和竞争优势。

为什么公司会因员工的礼仪不周而与大量的客户失之交臂呢？

为什么员工经常会与顾客产生沟通障碍？

为什么有的员工的打扮会引来异样的目光？

为什么有的销售人员宴请客户，自己却连饭都不会吃，丑态百出？

为什么您在宴请外国客人时会感到不知所措？

为什么您与客户第一次见面时会给客户留下不良印象？

为什么您在公共场合总会成为不受欢迎的对象？

为什么您在与人沟通时总会存在障碍？

这些问题源于您商务礼仪知识的欠缺，那么，如何才能掌握员工的商务礼仪规范？您将从本课程中找到满意答案。

课程目标：

1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的

2、掌握各种礼仪规范和技巧，塑造商务形象

3、掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质

4、培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围。

课程背景

满腹经纶，在台前却无话可说？

业务精通，却让听众兴趣索然？

总是担心听众能否被说服？

期待在满满的赞誉和热烈的掌声中完美收官？

然而现实却是台下的听众都在玩手机?

看了很多视频，学了很多套路，却依然做不好自己的演讲？

本课程抛弃所有无法让学员直接运用在“非秀场”演讲（商务演讲）中的高深技巧，以结构化的思考方式为基础，呈现给学员一张拿来就填、填完就用的演讲图纸，通过内容的精致调整来改变演讲的整体结构及现场呈现结果。在教学当中，一步一练，力求在课程结束时，每位学员带走的不光只是知识和方法，还有一份属于自己的演讲底稿。经过验证的明确的收益在于：

提升员工演讲能力：使员工会思考、会表达、享受站在演讲台上的感觉。

提高组织沟通速度：使年会上工作报告产品展示不再抓不住重点、表现失常。

让演讲更有力量：使演讲者观点鲜明，语言有逻辑，用惊艳的开场白引爆全场，用精准的语言表达有力的主题，层层递进环环相扣的展开内容，打造激励人心激发行动的演讲结尾。

课程特色

1、效率高、成效大 两天时间已经能够帮助学员充分掌握一般需要几星期时间才能入门的演讲技术；

2、生动、活泼 采用案例、录像、大量的模拟演练来推进课程教学；

3、实用性高 抛弃传统的演讲培训思路，更加接地气的解决大多数人实际遇到的演讲问题。

课程目标

1.能够清晰有效的构建演讲思维逻辑，观点更鲜明，结构更严密，表达更清晰有力量。

2.让演讲不再平淡无奇，用惊艳的开场白引爆全场，用精准的语言表达有力的主题，层层递进环环相扣的展开内容，赋予演讲生命。

3.掌握演讲的方法，保证沟通效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点，进而达成共识。

课程背景

? 复盘——曾国藩、柳传志、王健林身体力行的工作方法

? 复盘——简单而有效的从经验学习的组织学习机制

? 复盘——联想、万达、英国石油、美国军队普遍使用

? 复盘——看似简单，要想真正见效却并不容易

课程目标

? 让学习者深入全面地理解“复盘”的意义与学习机理

? 通过团队演练，让学习者掌握具体操作手法，学以致用

? 通过案例分析与实战研讨，让学习者理解“复盘”的关键成功因素及“内功心法”

? 通过联想、万达、英国石油公司、美国陆军等组织最佳实践的分析，让学习者理解复盘的应用场景及组织学习体系的搭建