课程目标：

能够建立自信心，掌握克服公众表达紧张的技巧；

能够准确设定主题，掌握公众表达优美完整的整体结构；

能够合理控制时间，语言逻辑性强，表达清晰，简洁，有力；

能够高效组织素材，发言简单轻松，表现出个人独特个性；

能够学会运用有声及肢体语言，公众表达更具感染力；

能够使用有效的辅助手段，提升公众表达的影响力力；

能够提升领导形象，引领更多人跟从与支持，推动变革发生。

培训方式：

理论传授、案例分析、情景模拟、实战演练、评估反馈

参与性、兴趣性、互动性、实用性

课程特色：

企业需要明确的方向，需要可行的战略，企业更需要高效的执行。

高效执行的关键在于目标的制定以及计划的展开，从而保证战略的落地并得到实施。

本课程站在战略执行力的高度，帮助管理者提高目标管理的有效性，帮助管理者从救火型管理向

计划型管理过渡。

课程目标

本课程将使受训者了解并掌握个人职业生涯规划的流程和方法，帮助员工掌握职业生涯发展规律,科学规划人生,认识员工与企业之间的依存关系，提升员工工作的敬业精神和斗志。

课程背景：

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。

此次为期两天的培训正是给大家提供机会来大量练习，以帮助大家掌握所需技巧来加强信心。

课程背景：

商务礼仪和职业形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。

本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。

课程收益：

1.了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。

2.学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。

3.提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

课程收益：

* 教会学员如何科学有技巧的讲故事，最后直指人心！

* 帮助学员增强个人感染力，影响力 （演讲、沟通、工作汇报、公众形象等）

课程背景：

帮助学员分析受众，理解受众的思维模式---“懂你说的，懂你没说的”

层层分析制定演讲/沟通目标，制定360度全方位目标达成策略

多维度加强学员影响力，展现个人魅力

课程背景

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到魅力形象和现代社交礼仪商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是现代社交礼仪商务礼仪？现代社交礼仪商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担心，两天的共同分享，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！

课程目标

1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象；

2、学习在现代社交礼仪商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我，塑造专业的魅力形象；

3、从细节着手，全面掌握现代社交礼仪商务活动中的各种礼仪规范，帮助现代社交礼仪商务人士失礼行为；

4、了解现代社交礼仪商务拜访和接待的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；

5、熟悉与掌握现代社交礼仪商务餐桌礼仪规范；了解社交场合中的各种礼仪，适应社交要求；

6、全面提升个人素质、塑造良好的个人魅力形象和企业形象，在竞争中脱颖而出。

7、了解基本化妆基础，和服饰搭配技巧

课程目标

一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。

课程背景

人事档案管理工作是企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现，特别是从全国开展的干部人事档案专项审核工作以来,对人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设提出了更高的新要求。在此新形势下，为帮助各政府机关、企事业单位办公室、人力资源部门的领导和档案管理人员充分认识人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，系统掌握人事档案管理的规范操作方法，科学规划人事档案信息化建设的战略和步骤，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。为此，我单位特举办“人事档案管理新规范解析及实务操作风险规避与信息化建设”高级研讨班。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程目标

1、全面了解人事档案新法规新要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对企业所造成的法律风险及如何规避；

2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

课程目标

希望贵公司的管理人员在工作中，利用有效的人际交流方式，加强语言表达能力，在面对面的工作接触中，能够给内部、外部客户一种职业化的服务，表现可信的职业能力形象，学会吸引听众，清晰地整理思路，也能够成功地处理棘手的客户和局面，维护企业形象。

课程背景：

本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企数家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，给出解决之道；指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系，提升高端商务人士个人绩效和组织绩效。

课程收益：

1.塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用情境商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平；

2.通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟，掌握沟通的基本要领及因人而异沟通的诀窍，从而推动事业的发展与成功；

3.通过深刻认识与体验礼仪与沟通“尊重为本”、“换位思考”的精髓，焕发受训者的工作热情，从侧面推动企业文化建设，提升企业服务能力与销售业绩，增强员工的归宿感。

课程背景：

情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。

本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，给出解决之道；指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系，帮助高端商务人士提升个人绩效和组织绩效。

课程收益：

1.塑造良好的职业形象，熟悉并运用情境商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平；

2.通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义，焕发受训者的工作热情，提升企业服务能力与销售业绩，从侧面推动企业文化建设，增强员工的归宿感。

课程目标 

高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。通过本课程的培训，使学员明确团队与团队精神；了解团队发展的不同阶段及应对方法；清晰自己在团队中的角色及定位，让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。

课程背景

我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准，包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面，让我们明确职业化的核心内涵，明确职业化训练提升的方向，从而提升整个企业的职业化水平。

课程背景：

Leading in-The best talk show skill-巅峰体验“BEST”元素

Balance平衡

Experience体验

Style风采

Tools 工具

课程背景：

讲故事不仅是一种技巧，而且是一种思维方式，借助故事可以更有效地激励、说服与影响。

课程收获

1、帮助学员转变观念，用全新的角度审视秘书工作，拓宽工作事业；

2、掌握科学的会议筹划方法；

3、提升个人的管理素养和综合能力，与上级高效互动，获取职业发展的资源；

4、掌握各种接待场合的接待要领；

5、学会用专业化的眼光和搭配，展现职业魅力。

课程特色

采用讲授、案例分析、角色扮演、工具展示及制作等教学形式授课，使学员在活跃的课堂氛围中掌握课程内容。

课程背景：

为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言? 为什么对方总是不理解自己? 当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限? 作为企业的职业人士，我们首先要提升自己的情商，也就是如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。

美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中作用只占15％，其余85％取决于人际关系。”所以说，无论你的职位高低，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，同样，与同事、上司及雇员的关系是事业成败的重要原因。

在人际沟通中,一个人的表达是否清晰有力,有逻辑性,对沟通效果起着举足轻重的影响,你是否经常在应该好好发挥表达能力的黄金时刻，无法灵活应对，甚至导致反效果？

     会议中，面对突如其来的问题，一时答不上来

     工作讨论中，说了很多无法让团队成员抓住重点

     汇报进度时，拖拖拉拉说不到核心

     向客户介绍产品时缺乏重心，产品特色因而失焦失色

     引导下属调整思维或处事习惯时，总无法表述具有影响力的语言

瞬间思考，是在最短的时间内清晰地建构所要表达的内容；

有力表达，则是精准掌握语言节奏，将内容呈现出来。我们该如何将话好好地说出来呢？

课程收益

1、准确的认清自己

2、根据个性和人和谐相处

3、提高人际关系的情商

4、掌握迅速思考，逻辑表达的有效影响方法

5、充满自信面对听众，避免恐惧和负面的紧张

6、灵活应对有准备的和无准备的方案呈现及相关反馈

7、学会站在他人的角度思考，交流

课程收益：

* 学会调试自身的压力

* 增进愉快的体验

* 快速营造团队好氛围的技巧

课程背景：

职场竞争激烈，压力太大，学会调试自身压力，放平心态，有助于在职场上稳步发展，扎实基础。我们每个人都在生活，钱不是我们的最终目的，心里的满足得到了最大的收获，才是最宝贵的财富！

课程背景：

企业的管理者们都期待听到客户这样的评价：你们的员工都很“职业”，行走在职场的每个人也会

为一句“你真专业”或“你的职业素养真高”而欣喜。然而，令人迷茫的是——怎样才能获得这

样看似简单实则精妙的评价？

本课程就是帮您把职业化素养细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念和行为处事的

标准，令管理者更清晰地明白如何选拔、要求和培养员工，以承载本企业的优秀文化；也令员工

课程背景：

今天，市场营销和客户服务活动中越来越离不开以PPT为主要媒介的商务演示，公司介绍、产品展

示，投标讲解、提案说明等等经常需要通过演讲演示的方式让客户了解、获得客户的认可。但

是，每一次商务演示都能够达到预期的效果并不是一件轻松的事情，许多人认为只要有PPT就万事

大吉，然而，在市场营销活动中经常可见商务演示失败的案例：

［情景再现1］在一次重要的提案展示会上，主讲人一字一句宣讲幻灯片上的内容，投影上显示的

也是大段的文字与数据，枯燥、呆板，最后只剩下一堆抱怨。

［情景再现2］某售前工程师，在向客户做产品演示时，刚开始就被客户打断，指出没有什么新东

西，不是他们所需要的，此次客户拜访活动无果而终。从客户那里走出来后，他非常郁闷，费心

认真准备的结果怎么会是这样？

［情景再现3］方案展示现场，主讲人费尽口舌介绍他们的公司多么棒、他们的产品多么好，但是

观众就是不为所动，好不容易创造出的与观众见面沟通的机会就这样白白学浪费掉，太过可惜。

事实上，每一次成功的商务演示都是系统策划与精心准备的成果，既要有对客户需求的准确把

握，也要有演示结构的巧妙编排，还要有演讲现场的精彩呈现。

本课程将帮助学员认识商务演示的正确理念，理解说服力商务演示的规范、原则、成功关键，掌

握成功商务演示的能力。

课程收益:

帮助营销售前人员建立对客户做产品方案展示时以客户为导向的直觉与判断力；

学会策划架构更具针对性与更具说服力与影响力的产品方案展示；

认识商务演示的内在要求、规范、原则，了解PPT展示的根本属性，增强展示效果；

改善商务演示演讲技能及表现力，提升对客户的感染力与说服力；

课程背景

员工激励是企业管理中的永恒话题！中国现已进入发展新时期，大部分中国人（特别是一、二线城市）已脱离贫困，所以对于职场的白领们，大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水，更希望公司可以提供给他们一个发展的空间，一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作，还期望这份工作能带给他“美好的心理体验”：这里有梦想、有快乐、有互相给予的支持和温暖！

和过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们更注重员工的内心体验。我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”，并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力，并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

本次课程，我们正是帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术，带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标，最终达到共赢的结果！

课程目标

学员参加完本培训之后，管理者能够运用五种心理技术法来激励员工：

1.掌握三阶段洞察法-破解员工行为的心理密码

2.了解影响员工工作热情的内在关键要素

3.运用心理撬动四步法沟通技术转化员工行为

4.有效地提升领导者对员工行为的影响力

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

这是一个魅力展现的时代，也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演讲人的不二法门。

课程收益：

1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；

2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球；

3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力；

4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场；

5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手，舒老师以其丰富的管理经历和实战型讲师的引导能力，帮助行政管理者排除上述困惑，对有志于在行政管理领域发展自己职业生涯的骨干员工更是大有裨益，其课程效果和职业操守在业界素有口碑，并建立了良好的品牌效应。

课程的特点之一是用全新的视角审视企业行政管理工作，在观念和工作方法上，完成管家型到枢纽型，事务型到统筹型的转换：根据行政管理工作的规律和特性，使复杂的事务简单化，无形的工作有形化，无法量化的标准明晰化，看似普通的工作有非凡的表现；

课程的特点之二是帮助学员排解工作的困惑，摆脱陷于琐事、被动救火的局面：作为企业运营的枢纽的行政部门，如何协调各部门的关系，有效统筹资源，提升行政部门在组织中的管理威信和影响力，帮助学员获得行政工作的成就感，本课程讲师将毫无保留地分享其管理心得，让个人经验可以在企业中复制。

课程的特点之三是具有极强的实用性和操作性，信息量丰富：这在行政课程体系中并不多见，所提供和帮助学员制作的一系列的管理工具将使课程的内容落地，并在管理工作中得以执行。

课程收获

1、学习行政统筹的基本认知；

2、了解行政统筹的内涵和范围；

3、掌握大型会议管理流程；

4、掌握企业沟通渠道建立的方法。