课程背景：

在公司企业的发展中，项目执行对于企业绩效的影响越来越大。很多企业对项目管理的理解程度不深、项目管理知识掌握得不系统、不全面，造成企业的执行体系难以奏效，不能很好地满足决策者的预期，乃至于阻碍企业发展，产生了种种问题。

企业项目管理常见的问题有哪些？项目管理应该掌握哪些基础知识？项目经理应该如何定位？项目经理需要哪些个人修养？如何进行项目需求收集、确定项目的目标和范围？如何进行项目的时间管理？进行保证项目的质量达到客户的满足？如何保证项目的成本符合市场的需求？如何进行项目的风险管理？如何进行项目团队的管理？如何进行项目沟通、项目整合、项目采购的管理？如何进行项目的干系人管理？如何进行多项目管理？

上述种种问题，集中体现了企业项目管理过程控制落地的问题，这是大多数企业执行不顺畅、企业发展速度不尽如人意的根本原因。

课程目标：

项目管理基础知识

规范化的项目管理流程

范围管理：项目管理的目标

时间管理：项目管理的生命线

质量管理：项目管理的核心职能

成本管理：项目管理的关键指标

风险管理：为项目成功保驾护航

团队管理：项目目标实现的强力保证

项目的综合管理（沟通管理/整合管理/采购管理/干系人管理/多项目管理）

课程简介：

多样性、多变化的市场环境需要有价值主张的核心功能，而非全部功能，并且需要快速交付、快速迭代。这些都意味着我们迫切需要一种新的项目交付方式：敏捷。敏捷专注于关注价值、小批量交付、减少浪费、持续改进，敏捷负能于项目团队进行产品开发，敏捷追求高度透明的开发过程、频繁的客户参与。敏捷有诸多成熟的方法与实践可以学习，例如Scrum是最知名且被广泛采用的敏捷方法，建立起跨职能和自我管理的团队以迭代生产交付物，频繁取得内外干系人的反馈，交付客户之想，短周期的吸收产品需求优先级、产品变更等，从而使得项目团队真正融入到客户的应用场景中去。

经典的敏捷项目管理方法发源于软件行业，那是因为软件行业用户需求的高度不确定促使了项目团队必须以高创新交付方法应对。而如今5G时代，绝大部分行业都面临着数字化转型的机遇，以满足多样性、多变化的市场。那么敏捷项目管理必然也是各行各业提升业内交付竞争力的必然之选。

课程收益：

1.了解敏捷项目管理的构成，与传统项目管理的区别。

2.掌握敏捷项目管理的流程和工具，实现快速价值交付。

3.掌握制敏捷环境的搭建与团队建设。

4.提升项目各类成员领导力和影响力：营造氛围，激励成员，化解冲突。

5.理解敏捷方法与工具的导入路径。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

培训背景：

随着互联网、工业4.0的蓬勃发展，企业发展已经从过去“大公司吃小公司”过渡到VUCA时代“快公司吃慢公司”的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本，那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。项目管理在控制成本的同时更要追求有效产出，快速实现项目的商业价值并为企业战略服务。

本课程聚焦于项目利益相关方管理、范围管理与进度管理，帮助项目经理精细化满足相关方需求、实现项目目标，同时，课程辅以决策情境沙盘模拟，提升项目经理软技能。

课程目标：

1、运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队

2、通过启动过程将预期量化，使团队达成共识

3、细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定

4、分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

5、有效管理利益相关方，持续吸引利益相关方的参与和支持

6、掌握高效沟通、有效谈判等软技能

课程背景：

项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。

在企业项目管理实践中，

如何制定合理的项目目标？

如何识别和管理项目的需求和范围？

如何对项目目标进行合理的分解？

如何制定可执行的项目进度计划？

如何对项目进行有效的监督和控制？

如何管理好项目中的诸多风险？

等等，都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目管理实战能力。

课程收益：

_ 学习项目管理理论、流程和方法，掌握项目管理的实用工具和实战技巧；

_ 了解项目的生命周期，掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定；

_ 学习项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行细化分解；

_ 掌握制定项目里程碑和项目详细进度计划的方法与工具；

_ 对项目进行有效的执行和监控；掌握项目中的风险管理原理与方法；

_ 提高解决实际项目管理工作中问题的能力；

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。

课程收益：

1、清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想;

2、具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力;

3、了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具;

4、能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制;

5、理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训;

6、掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目;

7、掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理;

8、选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素。

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。

课程收益：

清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想；

具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具；

能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制；

理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训

掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目

掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理

选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

课程背景：

项目化管理模式的真正出现是在20世纪80年代末期开始的，特别是当时信息技术类企业的飞速发展和技术的急速变化使得此类企业在管理模式上出现了质的飞跃。

MBP（Management By project按项目进行管理）是现代项目管理理论对项目和运作活动进行管理的技术和手段, MBP将传统的项目管理方法应用于全面的企业运作, 是传统项目管理方法和技术在企业所有项目上的综合应用，冲破了传统的管理方式和界限。MBP将项目观念渗透到企业所有的业务领域，包括市场、工程、质量管理、战略规划、人力资源管理、组织变革、业务管理等。项目管理者也不再被认为仅仅是项目的执行者，他们应能胜任更为复杂的工作，参与需求确定、项目选择、项目计划直至项目收尾的全过程，在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等方面对项目进行全方位管理。

本课程将通过战国七雄的情景再现，应用模拟沙盘的教学方式，让学员体验从简单到复杂的企业项目化管理的变化过程，深度体验项目化管理各阶段的工作重点、工作方式及工具应用；帮助学员认识、了解并掌握项目化管理，促进管理工作绩效的提升。

课程目标：

1.了解项目管理与项目化管理的区别；

2.了解项目化管理的定义及优势；

3.了解从职能化向项目化管理的演化过程；

4.掌握项目化管理各阶段的工具应用；

5.掌握项目化管理导入的要素及流程。

教学方式：

讲授30%+模拟实操50%+论证分享10%+点评反馈10%

模拟背景：

西周末年，昏庸的周幽王为了博得王妃一笑，竟不惜上演了烽火戏诸侯的闹剧；然而，当少数民族犬戎进攻西周时，烽火再起，却没有得到各诸侯的支援，周幽王被杀，西周衰落；自此，历史进入了战国时代。战国时期，魏、赵、韩、齐、楚、秦、燕这七个诸侯强国，即战国七雄，连年征战，在军事政治、外交各⽅⾯的⽃争⼗分激烈。由于秦国的商鞅变法发挥了富国强兵的重要作⽤，秦国终于后来居上，逐⼀灭掉了其他六国，完成了“秦王扫六合”的统⼀⼤业，形成“海内为郡县，法令由⼀统”的统⼀国家。

通过战国七雄的情境再现，结合现代企业项目化管理的应用实际，从单一工作项目化管理到全年度工作项目群的四个管理过程变化，更深入的认识、了解项目化管理中五个阶段（项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾）的运行，每个阶段学员需要进行多个管理决策，在这个管理决策的过程中，需要你的小组成员充分的讨论、共创并输出项目化管理结果，最终根据各团队总成绩角逐出达成“统一“的最优团队。

课程背景：

在“制造强国”的引领下，工厂运营越来越趋于精益化运作，不论是导入精益生产系统还是公司持续改善，都会通过大大小小的改善项目来体现。工厂内部的专题改善，已然成为各级项目负责人的一项专业管理技能，越来越受精益专家和基础管理良好企业的关注与培养。实施改善项目的项目管理，从公司经营角度看，能够从财务上更好实现预期收益的管理手段。所谓工厂内的项目管理，本质遵循管理学原理，只是结合实体特点更注重管理逻辑和实用性，旨在帮助项目负责人如何角色转换，如何快速以项目管理者的角度去思考和分析问题，在有限资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全面工作进行管理，即从项目立项到结束的全过程进行计划、组织、协调、控制与评价，在过程管理和机制建设上，结合丰田A3报告的改善分析训练及高效呈现，既获得项目成果与目标，又促进人才培养，提升团队成员的逻辑分析与管理提炼，旨在帮助项目负责人如何角色转换，如何快速以项目管理者的角度去思考和分析问题，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全面工作进行管理，即从项目立项到结束的全过程进行计划、组织、协调、控制与评价，以实现项目的目标。

课程目标：

1.了解精益推进里程的哲学与套路

2.理解什么是精益项目管理

3.理解为什么需要精益项目管理

4.掌握管好一个项目的逻辑与方法

5.掌握项目管理中的难点与重点

6.掌握改善项目报告的演绎机理与向上管理

7.掌握现场改善A3报告的概念、类型和特点

8.重点分析并掌握生产线精益改善项目的分析导图

学员痛点： 

决策时如何判断一个项目是否值得投资，一个企业究竟具有多大价值？

在企业发展扩张中需要上项目甚至兼收并购，这些重大决策如何通过科学的评估分析作为支撑？

投资项目评估分析有哪些关键指标和数据？

课程亮点：

掌握评估理论和方法，培养学员对各种评估方法的实际操作和运用能力，能够学以致用。

通过案例分析，掌握项目评估所需的基础数据，懂得项目风险的分析方法。

掌握三种实践中广泛应用的企业价值评估方法，理解各种方法的评估原理、适用条件和具体运用。

课程目标和收益：

掌握投资项目和企业价值的评估原理和方法

让决策者懂得如何根据项目的收益和风险来鉴别优劣，决定取舍

如何判断企业价值来决定是否值得收购或转让

课程收益：                  

讲师主要观点：

①.新产品开发的目标是市场财务成功，而不仅仅是样机成功。

②.产品开发是一项投资行为，建立决策评审机制，将好的机会点传递给公司。

③.产品开发以市场为导向，而不是以技术为导向，建立MARKETING体系。

④.准确定义客户需求，$APPEALS是客户需求收集与分析工具，是竞争地位分析工具。

⑤.做好新产品市场定位，掌握SPAN战略地位分析工具。

⑥.建立并行的结构化新产品开发流程，提高PDT团队运作效率。

⑦.产品的质量是由开发这个产品的过程质量所决定的。

⑧.新产品开发项目经理类似一个虚拟公司首席运营官。

⑨.推倒“部门墙”，建立跨部门的团队运作模式，共同目标，协同作战。

⑩.采用重度矩阵式管理模式，由LPDT和职能部门经理共同考核项目成员。

.职能经理由“管人管事转移到只管人不管事”。

解决企业产品开发过程中的关键问题：

①.真正以客户和市场为导向，开发一个成功上市一个，提升项目团队整体的项目管理及实施能力，打破产品开发的“黑箱模式”，最终保证项目进度、质量和预算目标实现。

②.通过有效的项目管理工作，一次性把事情做对，而不是靠返工和不断试错。

③.客户需求变更导致项目过程中不断更改设计，要解决项目老是延期的问题。

④.建立跨部门的产品项目团队，推倒部门墙，要识别什么样的人适合做项目经理？项目团队由哪些角色组成，如何对项目组成员进行考核，调动大家的工作积极性？

⑤.项目经理应该具备怎样的素质？企业应该如何培养产品项目经理？

⑥.按照项目管理模式，项目成员要听从项目经理的安 排，那么在这种模式下，部门经理还有什么事情要做呢？部门经理要负什么职责呢？

⑦.公司也通过了ISO9000/TS16949/CMMI L3的认证，也建立自己的质量管理体系，这种质量管理体系和产品开发质量体系有什么关联？

⑧.企业在项目开发过程中都要进行阶段评审，如何真正发挥评审的作用？

课程背景：                  

21世纪新产品创新已成为企业竞争的主战场，企业之间的竞争，就是产品之间的竞争。

但产品开发与管理是极具挑战性的一项工作：一个成功产品的开发管理是个复杂系统工程，不仅需要内部众多资源的协作，还需要外部客户的“共创”。包括的内容：组合管理，市场定位，市场需求分析、内部需求分析、成本管理、新技术研究、测试工程、工艺工装工程、新部品认证等；在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验。

这些多因素对产品开发管理提出了更高的要求。不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与业务、管理相结合的工作，产品上市不再是个人英雄般地拼命就行了，而应该是率领团队按照科学化管理方法才能成功。

针对公司的管理者，要掌握跨部门团队工作机制下，也就是重度矩阵下，团队的工作机制，包括组织管理、绩效管理，更要理解产品开发投资决策管理和团队激励管理，把产品当作一个经营单位进行管理，实际上也就是经营公司管理方法。

本课程所讲授的是一套产品经营管理体系，需要公司中高层管理干部掌握学习。

课程特色：               

针对性：课前当面拜访、电话沟通以了解企业现状；课后进行回访反馈、后台答疑等。

系统性：结构化的项目管理流程、匹配的组织模式、如何制定合理的项目计划、建立风险管理意识等。

实战性：讲师有产品开发实践到管理的工作经历、国际国内优秀企业的最佳实践（IBM、华为）、多年的研发管理培训（500多家）和咨询（30多家）经验、展示几十个课堂案例、学员研讨及讲师点评。

互动性：启发式教学，在课程中根据讲师多年咨询行业的研究成果，设计大量案例，讲师通过提问引导学员思考并反馈，学员间的沟通讨论。

实用性：课程中大量新产品开发流程、项目管理模板、评审检查单演示，课程后赠送相关模板表单供参考。以帮助学员理解和掌握项目管理思想方法，同时可以提高运用所学的效率。

流程性：以IPD新产品开发流程（先做什么后做什么）的方式讲解项目管理，融会贯通时间、成本、质量、范围等管理，而不是简单的讲述PMBOK的九大知识领域。

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企

业的成功赖于每个项目的成功。

但是，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。

因此，引入项目管理模式、提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理

水平和项目执行力，是促进项目可持续发展的关键要素。

课程目标：

随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角。本课程以美国项目管理协会PMI的《项目管理知识体系指南》PMBOK为核心内容，通过大量的实际案例分析和练习，使参加者理解并掌握国际先进的项目管理模式、方法、工具和技能，规范企业的项目管理行为，快速提高企业的项目管理水平。整个课程远离理论上的说教，而是强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去。

课程背景：

美国著名学者罗伯特•J•格雷厄姆说：“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。

由于实行了项目管理，1957年杜邦停工时间由125H减为78H，1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年；今日，项目管理已经是各个行业不可或缺的内容！

但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA对全球一流公司所做的调查显示，

31％的项目在尚未完成前就被取消了

88％的项目都超出了预算、进度

平均超出的成本是原来预测的189％

平均超出的时间是原来预测的222％

项目管理的现状还是不容乐观！

项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源，从根本上改善了管理人员的管理方式，运用正确的管理工具和方法，使项目的成功率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。

课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上，穿插讲师多年培训和咨询项目模板分享和多个实战研讨，着重培训学员的实战操作能力，让学员掌握理论方法的同时，真正能够在实际工作中学以致用，提高项目的管理水平。

培训目标：

本课程基于美国项目管理协会（PMI）经典著作《项目管理知识体系指南》（PMBOK）第四版（2008版），使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。主要受益有：

1.掌握项目和项目管理的概念

2.掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别

3.掌握项目管理和运营管理的区别

4.掌握项目不同组织结构优缺点

5.掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具

6.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中

7.分享业界成功企业项目管理工具和相关模板

课程收获：

1、掌握并理解项目制定目标及工作分解的方法与工具；

2、掌握项目管理关键要素实战分析方法；

3、学会建立和应用正确的项目管理流程；

4、掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法；

5、掌握项目组织架构及沟通模型。

课程特色：

1、课程通过模拟一个实际项目的场景展开，在沙盘模拟项目的推进过程中使学员在最短的时间内掌握项目管理的实战技能；

2、采用现场讲授、案例分享、实战演练和习题解答等教学形式授课，有效加速知识转化。

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。

课程收益：

清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想；

具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具；

能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制；

理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训

掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目

掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理

选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

课程背景：

美国著名学者罗伯特•J•格雷厄姆说：“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。

由于实行了项目管理，1957年杜邦停工时间由125H减为78H，1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年；今日，项目管理已经是各个行业不可或缺的内容！

但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA对全球一流公司所做的调查显示，

31％的项目在尚未完成前就被取消了

88％的项目都超出了预算、进度

平均超出的成本是原来预测的189％

平均超出的时间是原来预测的222％

项目管理的现状还是不容乐观！

项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源，从根本上改善了管理人员的管理方式，运用正确的管理工具和方法，使项目的成功率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。

课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上，穿插讲师多年培训和咨询项目模板分享和多个实战研讨，着重培训学员的实战操作能力，让学员掌握理论方法的同时，真正能够在实际工作中学以致用，提高项目的管理水平。

培训目标：

本课程基于美国项目管理协会（PMI）经典著作《项目管理知识体系指南》（PMBOK）第四版（2008版），使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。主要受益有：

1.掌握项目和项目管理的概念

2.掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别

3.掌握项目管理和运营管理的区别

4.掌握项目不同组织结构优缺点

5.掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具

6.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中

7.分享业界成功企业项目管理工具和相关模板

课程背景：

项目管理知识在中国已经传播了近十年，大量的人学习过项目管理的理论知识，甚至通过了美国项目管理协会的PMP认证，但是在实际的工作过程中还是面临大量困惑的问题：

1. 如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工期要求，管理好客户的期望值；

2. 如何承受公司对项目成本的约束、应对公司资源匮乏、知识积累的困乏的现状；

3. 如何有效解决进度拖延和成本超支的问题，如何提高客户的满意度？

4. 如何实现项目经理的角色的转变，实现项目经理负责制；

5. 如何保证项目团队成员全身心投入到项目中，如何评价项目团队成员的业绩？

6. 由于项目时间紧迫，如何解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突？

7. 如何将项目的风险管理、质量管理、沟通管理等贯穿于整个项目的全流程？

8. ……

本课程结合讲师近10年的项目管理的实战经验，以实际案例为主线，结合项目管理的九大知识领域，围绕项目的实施流程，从项目启动阶段的客户需求的确定，项目团队的组建、项目任务书的下达，到项目计划阶段的进度计划制定、项目风险管理计划、质量管理计划和沟通计划制定的实际操作方法展开，总结项目执行和控制的常用方法和需要注意的问题，最后总结如何对项目进行评价及保证项目成功的一些关键要素。

课程目标：

1. 分享业界企业项目管理中存在的问题并学习业界项目管理的最佳模式与实践

2. 掌握项目管理的基本知识，主要为九大知识领域、五个过程组和44个过程域

3. 掌握项目启动之前需要进行的准备工作，如何确定项目的范围

4. 掌握项目管理的组织结构、团队角色和项目团队的沟通

5. 掌握项目计划的制定、执行和监控

6. 掌握如何将风险管理、质量管理等融于整个项目管理中

7. 掌握项目控制的常用方法，确保项目满足S、T、Q、C的要求

8. 掌握如何对项目进行评价并分享保证项目成功的关键因素

课程背景：

管理学大师德鲁克说：创新不是”天才的灵光一闪“，而是艰苦卓绝的工作。同时，这种工作应成为企业的每个部门和各级管理人员的经常性工作。既然如此，那就必须对这些工作内容进行有效的管理。

从技术角度看，研发工作就是属于这个创新工作的典型。企业里面常常遇到研发项目的延期是因为技术难题，理由也很容易理解：大多数人认为只有极少数人才能解决这些技术问题，甚至是公司负责人也是。然而技术管理意味着公司的知识产权、是核心竞争力，使用合适的研发业务管理制度来完成企业知识的积累与发展至关重要。

从项目角度看，研发工作同样也属于这个创新工作的典型。企业较多的研发项目的成功建立在偶然之上，偶然有合适的技术人员、偶然有对口的客户需求、偶然有个训练有素的项目经理等等，这样肯定是不够的。使用因地制宜的研发项目管理方法与精练的研发业务管理制度相结合，才能取得事半功倍的效果，持续成功才有可能。

基于以上研发项目的特点与现状，我们开发了2天的基于业务的研发项目管理实战课程：

通过价值导向的研发管理思路来层层深入分析研发项目的管理重点（如下左图所示）；

通过项目管理模板在研发项目中的实践演练加强对项目管理的理解（如下右图所示）；

课程收益：

理解研发工作的特点及其管理重点：研发业务流程制度与研发项目管理；

掌握研发业务流程的特点与分类，根据自身产品／服务的特点来选择研发业务流程；

掌握研发项目管理的特点与分类，学会如何进行项目管理方法裁剪；

理解研发项目经理（负责人）的关键职责，带领团队取得成果交付；

从产品和项目生命周期视角，设计项目的路线图，规划项目的执行计划；

掌握项目管理计划与管控核心工具，比如WBS、CPM；

通过研发项目管理核心工具与模板的学习项目管理的核心知识；

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

项目管理不仅仅是项目经理的事！

事实上，管理者的工作中同样存在着不少的项目型活动，而为了适应组织发展与市场需求的快速变化，管理者还将不得不持续应对越来越多的项目挑战。正如美国项目管理认证委员会主席Paul Grace所言，“21世纪的社会，一切都是项目，一切也必须将成为项目”。在这种情况下，传统的运营管理模式已经愈发难以适应日益增长的项目型活动的管理要求，而项目管理才是针对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理方法。项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。

美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”。

◇什么是项目和项目管理，项目管理谁来管、项目管理管什么、怎么管？

◇如何确保启动了正确的项目（工作），并以正确的方式来启动它？

◇如何通过化繁为简来实现对于项目（工作）的有效管理？

◇如何科学合理地编制项目（工作）的各项工作计划？

◇如何按照计划的要求来执行项目（工作），并保证在既定的轨道上开展执行？

◇如何通过有效的沟通来获取各方对于项目（工作）的支持？

◇如何激发团队的力量去共同实现项目（工作）目标？

◇如何识别并应对项目（工作）中的风险来保障结果的达成？

◇如何做好项目（工作）的各项收尾工作，并推动持续改进？

本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的基本知识和原理，以项目管理思维为轴，将项目管理的工具、技术和方法贯穿运用于管理工作之中。

掌握项目管理，更新管理技术，创新管理思维，提升管理效能，使管理与时俱进。

课程收益：

◇认识和掌握项目管理的知识体系框架，包括原理、知识、技术、工具与方法，如五大管理过程、十大知识领域等

◇掌握项目管理过程中的关键管理行为，如干系人管理、团队组建、团队领导与管理、有效沟通、风险管理、状态跟踪、项目总结等

◇结合管理工作特点，学习并实操结构化的项目管理工具，如WBS、网络图、责任分工矩阵、甘特图、里程碑图等

◇领悟结构化项目管理技术下所蕴含的系统化的管理思维

◇能够以项目的视角重新审视自己的工作，更新管理技术，创新管理思维

授课方式：

知识解析+实战演练+案例讨论+视频录像+观点陈述+示例演示+模板分享+小组PK

互动性强、参与性强、实操落地

课程背景：

ACP全称Agile Certified Practitioner，是由美国项目管理协会(PMI)于2011年推出一门敏捷项目管理的考试。PMI经过多年调查发现，许多项目需求不断地变更，一个精干的团队在套用传统瀑布模式（先做计划再做事）时，很难取得较高效率。因此，PMI提倡采用敏捷方法来管理很多变化的项目，鼓励敏捷项目经理和敏捷团队具备能够快速应变的能力。

PMI-ACP认证验证了从业人士理解、应用敏捷原则及在项目上实践的技能。它要求具有敏捷培训、敏捷项目工作经验以及包含敏捷实践、工具、技巧考试的结合。它同样也结合了其他敏捷方法，包括SCRUM（敏捷开发）、XP（极限编程）、Lean Development（精益开发）、看板（Kanban）和测试驱动型开发(TDD)等。

敏捷原则来源于软件和IT业，但敏捷方法正在多个行业得到快速发展与扩展，包括电子、汽车、医疗卫生、市场营销和制造业等。

课程背景：

项目的成功交付为企业的战略转型提供有力的保障，项目管理的难度有哪些？ 为什么项目的目标总是难以梳理明确？ 项目工作如何进行有效的分解？ 工作包如何落实到部门及岗位？如何解决项目执行过程跨部门（研发、生产、销售、服务）沟通时面临的挑战？项目为何总是无法按时交付？ 如何应对频繁发生的项目变更需求？里程碑如何实现对项目的过程高效管控？ 甘特图及网络图工具如何在项目规划及执行过程中发挥作用？ 如何高效地识别项目干系人并制定沟通计划？项目的风险管控如何落实？ 如何对项目进行复盘总结？

本课程从实战的角度，结合PMI协会项目管理最新理念、众多企业的成功经验以及讲师在项目管理方面多年的实战经验体会，通过现场实战演练及案例点评， 教授如何做好项目目标的制定、高效输出项目行动计划，提升企业项目管理的绩效。

课程收益：

企业立项的标准流程是什么？

项目与运营如何有效区分？

项目客户的满意度如何衡量？

如何对项目目标进行战略分析？

如何制定明确的项目目标？

工作分解如何落实到位？

项目时间进度如何进行规划？

如何做好项目里程碑的规划？

跨部门沟通的心智模式如何转变？

项目风险管控计划如何输出？

复盘的操作流程及关键点如何把控？

参训的理由：

此实战课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。

授课内容经过十年的提炼和升华。信息量大、干货为主。

授课讲师既有丰富的职场阅历，又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。

学员手册含金量高。本课程的学员手册为填空式手册，老师讲授的核心内容，学员都能记录下来，或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。

讲师授课职业、严谨、守时。

课程亮点：

项目立项流程三步法

项目约束条件四维度

财务评估三工具

项目五大经典过程组

变更管控两技巧

工作分解评审三要素

里程碑制定两要点

干系人识别三分类

跨部门沟通三技巧

应对风险四对策

风险管控三步曲

项目复盘五步法

现场答疑：

请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中，适时回答学员的问题，或组织学员相互交流与分享。

整个课程是以项目管理知识体系方法与“实战项目”两条并行主线展开， 工具丰富实用，落地性强。完成学习后，每组必须输出实战项目的整体计划作为课后转化的参照依据。

课程背景：

现代企业管理中，项目管理具有举足轻重的作用。项目管理是一种以目标实现为导向的管理模式，大多数企业管理的工作都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。从项目管理的角度看，大到一个订单的签署、新产品的研发、工程实施，小到举办一次部门知识竞赛、筹备展会等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，项目管理实现企业的战略规划。因此，项目管理能力的提升就成为企业与个

培训方式：

以全景案例沙盘演练的工作坊（workshop）形式进行

理论导入     沙盘模拟     案例引导    课堂演练

情景演绎     现场实操     游戏启发    分组实战

培训特色：

实战！是郭老师的课程特点。郭老师浸淫项目管理实操和培训行业二十年，特别强调培训效果的落地实践。从2008年开始，在整个培训过程创造性地采用沙盘模拟的培训形式，即学员在分组后以小组为单位，拿出工作中目前正在运作的一个真实的项目，在讲师引导下，贯穿项目管理的立项启动、制定项目计划、项目实施执行、项目控制及项目收尾的五个项目管理过程和十个知识领域，并将项目管理的多个关键工具（如WBS-工作分解等）用在该真实项目上，从而演绎与推演出项目管理的全部关键环节，给学员以强烈的实战感受与应用体会，实现“所学即所得”的培训效果。讲师在培训中还会讲解相关项目管理软件的使用，让学员在课后能够尽快落地应用，实现如虎添翼的目的。

课程背景：

后疫情时代以及伴随催生出的大数据时代，使得全球经济和商业运作模式发生了剧烈的变化!频繁的市场变化,一再被压缩的交期,客户的吹毛求疵,资金和团队资源的捉襟见肘,等等让本已经举步维艰的项目管理雪上加霜!延期/客户投诉/老板质疑/工厂发不了货/价格变化等等都是常态,项目迟迟不落地,如何破局?公司流程太长,沟通成本太高,项目管理者权利有限,责任无限,从一开始就成了别人的背锅侠! 怎么办??? 理解了这些问题表象背后的根本原因,找到项目管理的3大核心需求,掌握5大胜任力,能帮助你摆脱当前困境。

课程收益：

课程介绍：

课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述，利用讲师的咨询实践，与学员共同分析本企业研发管理中的问题，结合产品开发流程的各个阶段，着重培训学员的研发项目管理实施能力：针对研发项目管理围绕项目组建、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。 

课程收益：

了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；

系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等；

掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；

掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；

掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。

培训目标：

1.清楚地掌握项目管理的理念;

2.加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；

3.了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;

4.具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程收益：

通过培训，学员的收获将在面临以下问题时，能够从容应对：

问题：这个项目太复杂了，涉及了各类组织和人员，结果高层、中层、基层的想法都不一样，各部门的需求也不同，竟然还有好几个部门对此项目有抵触情绪，外部几个供应商配合得也很差。这种项目如何做？

统一不了，根本不可能成功！

——运用项目管理干系人分析矩阵工具，进行系统思考，针对各类项目干系人的需求进行分析，从而形成统一的项目目标，促进项目的成功。

问题：任命我为项目经理，需要我管理什么事情呢？其实我既是项目经理又是技术苦力，我能管理得这么多吗？还是把技术工作做好对项目更有用；管理好项目团队成员、营造项目良好工作氛围，这是需要我来管的事吗？这是部门领导的工作吧？

——提高项目经理应用项目管理的自觉性；意识到作为一个项目管理者的责任，并执行相应的管理职能；掌握项目管理方法论的总体管理框架和思路

问题：我不是已经制定出了各阶段的工作和里程碑了吗？每个人大概做什么工作我也安排了，难道这还不够吗？做出一堆项目计划根本没用，哦，除了拿来对付上级；为什么Jack的项目计划通常都实现而我的总是延期呢？

——能够合理地编制出系统化、全面的项目计划，区分需求和工作范围间的异同，清晰、完备、准确地界定项目的工作范围，并分解出足够详细的工作步骤（WBS），分析关键路径，分配各成员的职责，估算项目费用，制定项目质量措施、约定项目的沟通机制、制定风险应对措施等

问题：加班了两个月了，大家士气和效率都明显下降了，再不管管就完不成任务了！另外一个部门的几个配合人员跟我们总是有矛盾，这还怎么合作？我们这些团队成员都很优秀，为什么一起工作的绩效这么差？

——了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训，作为团队的领导者所具备的素质。

问题：不是我没做计划，主要是项目的意外情况实在太多了：这项新技术我们不熟，客户的需求总是变化，供应商经常因各种原因达不到我们的要求，人力资源怎么总是出现冲突？项目中为什么有这么多的不确定性，作为项目管理人员我能怎么办？

——项目中的风险是无法避免的，掌握项目风险管理的流程和方法，能够按照风险应对策略制定风险应对措施并在项目实施过程中防范风险。

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。

课程目的：

此次为期 2 天的内训课程，旨在帮助参与者

清楚地掌握项目管理的理念;

加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；

了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;

具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

课程收益：

通过培训，学员的收获将在面临以下问题时，能够从容应对：

问题：这个项目太复杂了，涉及了各类组织和人员，结果高层、中层、基层的想法都不一样，各部门的需求也不同，竟然还有好几个部门对此项目有抵触情绪，外部几个供应商配合得也很差。这种项目如何做？统一不了，根本不可能成功！

——运用项目管理干系人分析矩阵工具，进行系统思考，针对各类项目干系人的需求进行分析，从而形成统一的项目目标，促进项目的成功。

问题：任命我为项目经理，需要我管理什么事情呢？其实我既是项目经理又是技术苦力，我能管理得这么多吗？还是把技术工作做好对项目更有用；管理好项目团队成员、营造项目良好工作氛围，这是需要我来管的事吗？这是部门领导的工作吧？

——提高项目经理应用项目管理的自觉性；意识到作为一个项目管理者的责任，并执行相应的管理职能；掌握项目管理方法论的总体管理框架和思路

问题：我不是已经制定出了各阶段的工作和里程碑了吗？每个人大概做什么工作我也安排了，难道这还不够吗？做出一堆项目计划根本没用，哦，除了拿来对付上级；为什么Jack的项目计划通常都实现而我的总是延期呢？

——能够合理地编制出系统化、全面的项目计划，区分需求和工作范围间的异同，清晰、完备、准确地界定项目的工作范围，并分解出足够详细的工作步骤（WBS），分析关键路径，分配各成员的职责，估算项目费用，制定项目质量措施、约定项目的沟通机制、制定风险应对措施等

问题：加班了两个月了，大家士气和效率都明显下降了，再不管管就完不成任务了！另外一个部门的几个配合人员跟我们总是有矛盾，这还怎么合作？我们这些团队成员都很优秀，为什么一起工作的绩效这么差？

——了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训，作为团队的领导者所具备的素质。

问题：不是我没做计划，主要是项目的意外情况实在太多了：这项新技术我们不熟，客户的需求总是变化，供应商经常因各种原因达不到我们的要求，人力资源怎么总是出现冲突？项目中为什么有这么多的不确定性，作为项目管理人员我能怎么办？

——项目中的风险是无法避免的，掌握项目风险管理的流程和方法，能够按照风险应对策略制定风险应对措施并在项目实施过程中防范风险。

课程背景：

世界500强企业中，超过80%的企业在运用项目管理的方法进行企业运作管理 ，例如 G.E, Flextronic, Motorola等知名企业。而中国的制造业，却只有不到10%的企业了解项目管理，能够真正科学熟练地运用个项目管理的企业更是少于1%！

项目是遗憾的艺术：每次结束的时候都觉得本来还可以发挥更大的价值，项目如果缺乏科学的管理，您的企业将遭遇到：

产品开发周期长而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳；

项目成本不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定；

制造周期长，反应速度慢；

交货不准时，客户投诉多

……

专为制造业开设的“从开发到投产的全面项目管理”培训课程，更关注制造业中的典型项目如何更好的实施。内容针对性强，讲师专业性高！曾任职世界500强企业的专家将全面教授引入项目管理的方法，并帮助企业培养合格的项目管理人才……

培训目标：

1、了解制造业项目管理基本知识，了解项目制管理与传统的制造业管理的区别；掌握制造业项目制管理组织结构设计方法及运营管理体系；

2、掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法，塑造以客户为导向的工厂运营管理；

3、系统学习项目开发阶段的过程管理，让项目赢在开发、设计；

4、学习量产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理，缩短从开发到投产的项目时间

课程背景：

世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业运作管理，而中国的制造业，不到10%的企业了解项目管理，少于1%的企业运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理，您将遭遇：

产品开发周期长而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳

项目成本不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定

制造周期长，反应速度慢

交货不准时，客户投诉多

课程目标：

制造业项目管理基本知识，了解项目制管理与传统的制造业管理的区别；掌握制造业项目制管理组织结构设计方法及运营管理体系；

学习制造业项目报价分析模式，让项目赢在起跑线上．．．．．．

掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法，塑造以客户为导向的工厂运营管理；

系统学习项目开发阶段的过程管理（EVT/DVT/PVT/MP）；掌握项目成熟开发体系的管理要领，让项目赢在开发、设计．．．．．．

学习量产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理，让项目经理（负责人）成为一个合格的“微型工厂”总经理；

全面剖析项目成本结构，运用精益思想和方法降低项目成本，提升项目（产品）的综合赢利能力。

课程背景：

“预测那么不准，计划变个不停！你们怎么搞的！”

生产制造部门怨声载道：“要么忙得要死：制造部门天天救火！！产能不够！人力不够！材料告急！！客户催货！！要么闲得要死：设备闲置，工人放假！生产停线！“

市场销售部门很委屈：“我们公司不是标准化、大批量产品，而是‘项目型产品’， 进行‘项目制造’（Engineeringto order, ETO ）。行业周期波动大，客户需求变更多，项目进度要求时快时慢！”

计划主管的压力山大：“项目制造的批量较小，规格繁杂，流程多变、工艺和采购时间比较难预估；还需要协调项目管理和技术准备，生产计划和物料计划的平衡难度很大！产生缺料与库存积压的并发症！”

项目主管说：“项目管理本来就是高难度、高风险性的工作，各种资源平衡难度那么大！项目怎么可能不变化呢？！”

……

市场不确定性和项目不确定性的双重特点，需要我们更加勇于和善于应对这些挑战！供应链管理的改善与优化，就是其中重要因素！

这其中“预测-计划-库存”的管理更是重中之重，其影响的资金一般占据制造型企业营运资金的50%~80%；直接影响客户满意程度，内外部资源调配；以及生产、仓储、财务、供应商管理等运作。

学员在此次培训中，将研究情景模拟案例，分享项目制造与供应链管理思维，学习实用而系统化的预测-计划-库存管理方法，借鉴先进企业案例精髓。

培训目标：

分析行业与客户，结合项目制造特点，改善需求预测管理；

分析三种计划（项目计划、生产计划、物料计划）之间的协作关系，提高计划体系的协调性；

分析内外部供应链环节，学习库存管理与优化方法。