课程背景：

员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？

用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？

培养下属谁的职责更多一些？

有哪些简单、有效的团队激励方法？

出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？

如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……

类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上同部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。

《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解非人力资源经理在人力资源管理上的关键职责，还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留及劳资纠纷处理等实战技能，帮助企业非人力资源经理们成为人力资源管理的高手。

课程收益：

明确管理者在人力资源管理方面的关键角色与职责

提升管理者选拔人才的甄选技能

提升管理者对下属进行绩效目标评估，绩效沟通与反馈的技能

提升管理者对下属培育的技能

提升管理者对部属进行激励的技能和技巧

课程方式：

案例研讨+小组讨论+情景模拟+现场演练

课程背景

这样的问题是否困扰着您，困扰着您的企业或您的部门？ 新的劳动合同法已经实施，而企业的人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路，导致您官司缠身；员工的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高； 用人部门主管虽然专业业务熟练，但部门运作效率却不见提高； 人员流动可能不是因为薪酬制度，而往往起因于用人部门主管的管理水平； 用人部门主管不理解人力资源管理制度，公司不断推出的人事政策并没有达到预期的效果；用人部门主管不善于考核、激励、培养下属。

您是否想过，人员管理如同市场开拓、资金运作和技术开发一样对企业的生存和发展有至关重要的作用，一个企业人力资源管理，不能光靠人力资源部门几个人和几条管理制度，更重要的是要靠用人部门主管的人力资源管理能力提升才能奏效。

课程收益：

将帮助业务经理理解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具，以促进其管理工作的有效性。

本课程以问题为导向而非以理论为导向，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作

课程背景：

管理大师德鲁克认为，管理者的成就有三点：带领团队创造直接业绩、培育组织未来需要的人才、树立或重塑企业价值观。成为一个卓越的管理者，需要完成从理事到管人的飞跃，提升人力资源管理能力是必备的素质技能。

管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力。一个优秀的经理除了具备影响力外，还应明确了解本部门的所有岗位的任职资格，清楚把握每个团队成员工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。

本课程就是为了培养有效的管人能力而设计的。通过讲授现代企业人力资源管理的理念、工具和技巧，从而有效地提高非人力资源管理者的人力资源管理能力。

本课程重点围绕人才管理的全过程：选择人、带领人、使用人、培育人、激励人、留住人等人力资源管理专业技能，使非人力资源管理者明白人力资源管理工作不仅是人力资源部的工作，掌握在日常工作中如何有效的与人力资源部门配合，更好的运用人力资源管理的方法、工具和技巧来提高自己人力资源管理能力。

课程收益：

ü管理清单：分清非人力资源管理者与人力资源管理者的人力资源管理角色和职责；

ü了解人力资源管理的发展阶段，以及战略人力资源规划的整体框架；

ü多个实用的工具和表格、1+4的选人模式、KSAPMV素质模型帮助您火眼金睛识人、选人；

ü三个分析工具、一张实用表学会分析员工准备度和成熟度，做好人才盘点及人才梯队建设管理；

ü1+3的绩效对话模式，学会绩效辅导与面谈技巧；

ü通过OJT和GAPS表格学会因材施教，科学培育人才； 

ü四象限三原则的留人策略与技巧；

ü了解降本增效、人力效能提升的方法和工具。

课程背景：

在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。特别是新劳动合同法的实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。

现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀直线经理人必备的素质。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30％！本课程详细解读作为非人力资源经理的人力资源管理系统知识与实操技巧，帮助企业各级管理人员迅速构建高绩效的团队。

课程收益：

1.让每位部门经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理！

2.让每位部门经理明确：培养部属、发展员工、激励团队与完成部门经营业务对于任何一位经理来讲同等重要！

3.让每位部门经理掌握：选人、用人、育人、留人、员工关系的实战技巧

4.让每位部门经理配合：总经理或人力资源部经理共同开展人力资源的管理与开发

课程背景

这样的问题是否困扰着您，困扰着您的企业或您的部门？ 新的劳动合同法已经实施，而企业的人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路，导致您官司缠身；员工的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高； 用人部门主管虽然专业业务熟练，但部门运作效率却不见提高； 人员流动可能不是因为薪酬制度，而往往起因于用人部门主管的管理水平； 用人部门主管不理解人力资源管理制度，公司不断推出的人事政策并没有达到预期的效果；用人部门主管不善于考核、激励、培养下属。

您是否想过，人员管理如同市场开拓、资金运作和技术开发一样对企业的生存和发展有至关重要的作用，一个企业人力资源管理，不能光靠人力资源部门几个人和几条管理制度，更重要的是要靠用人部门主管的人力资源管理能力提升才能奏效。

课程收益：

将帮助业务经理理解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具，以促进其管理工作的有效性。

本课程以问题为导向而非以理论为导向，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作