课程前言

内训师资历丰富，但不知道如何将案例教学深入人心，怎么办？

内训课有很多案例，但教学效果该如何最大化？

内训师认为案例教学很重要，但一上台就容易踩坑，怎么办？

如何有效提升内训师案例教学的能力？

课程价值

本课程以学员需求为核心，以解决问题为导向，以案例教学、引导、组织经验萃取等技术为基础，全方位地帮助内训师提升案例教学的能力。

课程收益：

1、掌握招聘应用最新、全国领先的心理学、读心术应用技能

2、掌握识别应聘者的微表情、微语言

3、掌握应用心理学、读心术的测评技巧

4、强化面试官的观察力、注意力、思维力，更精准识人

课程方式：

讲授法+行动学习法+案例分析法+情境演练法+互动辩论

课程背景：

当你想促进组织内知识和经验的分享，寻找一批优秀人员担任兼职培训师时，你希望他们掌握基础的“为师之道”，通过训练勇敢地站在台上，大方自信地讲解与分享；你还希望他们能够把工作经验整理成有条理的课件……

课程收益：

帮助新手培训师0-1的跨越

帮助兼职培训师设计课程架构，收集整理素材，流利顺畅地表达，从容无误地立足于讲台之上

聚焦一个核心：现代认知学习理论的学习与记忆模型

遵照五步流程：开、讲、练、评、结

训练十项技术

课程定位：

传统TTT课程 BTT

聚焦身.形.台.表 关注授课的完整流程

这是培训师上课的要素 流程更容易模仿

要素应用需要培训师进行串联 并且流程更容易出效果

怎么串联才是新讲师的百点问题 更容易帮助新讲师实现0-1的跨越

课程背景：

    现在中，用人单位往往会招用、使用一些特殊的劳动者，如在校生、退休者、劳务派遣工等。这些特殊的劳动者在法律上的身份与普通劳动者是一样的吗，他们与用人单位存在何种法律关系，如何判断他们与用人单位是否存在劳动关系，用人单位在招用、使用他们期间存在哪些法律风险，用人单位该如何降低法律风险？

    一般情况下，核心岗位、中高层岗位能给用人单位带来巨大的价值、业绩；但是，如果他们与用人单位发生劳动争议，那么他们带来的负面影响、损失也是巨大的。对于核心岗位、中高层岗位的员工，在出资培训、保密、竞业限制方面如何预防法律风险，是广大用人单位必须考虑、重视的问题之一。

课程背景：

   《劳动合同法》颁布至今已有十多年，但是全国各地的劳动争议案件依然此起披伏，持续稳中有涨，当中大部分的案件均以用人单位败诉告终！用人单位的劳动用工法律风险无处不在！

   “传统式、粗放式、随便式”的劳动用工管理模式及“头痛医头、脚痛医脚”的应对模式已经被法律挑战得一败涂地、满目疮痍，企业高层的管理权威与尊严正在慢慢地消失！这一切告诉我们，构建行之有效的劳动用工风险防范机制已迫在眉睫！

课程背景：

人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。

衡量人才供应链的关键KPI分别是什么？

达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题，采取有效的解决方案？

本课程的内容为您进行解答。

课程收益：

1.人力资源关键价值体现的关键数据指标

2.掌握人头编制的数据分析与预算方法

3.掌握人力配置的数据分析与解决方案

4.掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法5.掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案

课程特色：

王老师以过往在大型外企24年的人力资源管理实战经验，从战略性人力资源系统管理技能提升出发，结合人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用，聚焦人力资源的关键数据分析， 发现核心问题，提供有效解决方案，助力组织发展。

课程背景：

身为管理者，您是否经常有疑问？

为什么团队之间协作性不佳？

为什么员工一点狼性都没， 下班就走？

什么样的员工有潜力成为管理者？

说要对标华为， 提高人均效能，怎么提高？

如何整合平台资源，发挥规模效应下的资源协同。

中国 80%的企业都面临“人才贵”和“人效低”的双重窘境，人效低直接阻碍 公司的发展。华为总裁任正非说，“不抓人均效益增长，管理就不会进步。一个 企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。”

在未来，最贵的一定是人才，但员工工资高并不是企业的成本负担，人效低、 人效浪费才是企业最大的成本。高薪资，高人效，高绩效，才是企业需达到的 高层次循环。提升人效，让每一个员工都成为企业的资产，是企业实现可持续 发展的关键指标之一。

本次课程通过大量案例帮助您解决上述疑问。

课程收益：

人效提升策略地图

不同企业的人效提升策略

企业文化构建方法

组织结构的设计思路和优化方式

高人效薪酬绩效管理

领导力筛选和培养策略

多角色团队匹配法       

高赋能人才管理体系

华为、 元气森林、腾讯、阿里、万科、丰田等多家 500 强企业的案例

课程背景：

任正非在《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》内部讲话中所言：“把活下来作为最主要纲领，边缘业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人。”

马化腾说：腾讯应该去做难而正确的事，为国家与时代创造更大价值，当下，腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段。一方面，收入与利润的增速放缓；另一方面，我们也认为可借此换档，去创造更高质量的发展——那就是更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，更加坚守科技向善的愿景。

人效管理有如下若干典型挑战：

01、约30%的企业认为人效管理职责仅仅由人力资源部门承担

人效管理是所有管理者都需要承担的职责，和所有员工息息相关，人力资源部门只是推动者和赋能者。

人效意识不深入

02、约50%的企业没有建立人效数据治理体系

数据治理不完善

企业没有建立覆盖全业务全领域的人效指标体系，无法通过完善的数据治理及科学、合适的工具进行人效分析和诊断。

03、约70%的企业仅仅针对某个点进行人效改善和提升

人效改进不系统

没有制定系统化的人效改进策略和方法，需要综合考虑战略、组织、文化、人员、机制、流程等多个3维度。

课程收益：

01.完善数据治理

学会人效指标提取

学会人效分析模型构建

02.打造高效队伍

学会甄别高潜人才

学会优化团队人员结构

03.合理配置人员

掌握编制预算工具

学会人岗匹配分析，对人员进行合理配置

04.优化管理机制

学会人效诊断工具

掌握人效分析和优化策略

05.提高价值回报

培养管理者数据意识和人效管理意识

降低人力投入成本，获得最大的价值产出 

课程简介：

对于HR来说，病假是劳动用工管理过程中少有的几个硬骨头之一，不仅涉及到让人头痛的医疗期问题，还涉及到各类错乱迷离的病假如何审批、是否有效的问题。我们准备啃一啃这个硬骨头，期待您的参与！

劳动合同变更是劳动用工管理过程中的热点和难点，用人单位既要行使法律赋予的用工自主权，同时还要避免侵犯劳动者的合法权益，二者之间的界限十分难以把握，用人单位在此翻船无数。那么如何进行合法有效的变更，最大限度行使企业的用工自主权？吉衡公开课将与您分享劳动合同变更过程中的那些事儿，详细为您解读劳动合同岗位变更、地点变更、薪酬变更、期限变更、主体变更过程中的法律风险点及风险控制方法。

违纪导致的冲突和争议，是员工关系管理中的难点所在。不恰当的违纪处理轻则导致双倍赔偿、恢复劳动关系，重则引发群体性停工、罢工，不仅给公司带来巨大经济损失，而且将极大的挑战公司的管理权威，从而为企业的后续管理埋下隐患。此外，中国员工的忠诚度普遍下降，员工的"对抗性"违纪持续增多，违纪行为本身也出现"多元化、复杂化、极端化"的新特征。诸如配偶介入利益冲突、商业贿赂、过激维权、性骚扰、滥用电子资源等新型违纪行为给公司的人员管理和证据固定带来新挑战，如何对员工违纪行为进行类型化思考和以及如何进行调查取证，避免败诉风险，成为众多企业普遍关心的问题。最高法正式发布《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》，网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息可以视为民事案件中的证据。该司法解释对违纪违规行为调查取证将产生怎样的影响？如何有效固定电子证据？如何避免证据风险？员工劳动合同的解除或终止，该注意哪些问题？

违纪问题来势汹汹，违纪员工面对冲突，现在往往不通过法律手段而采取其他过激方式，对公司造成更大损失。此时公司该怎么办？我们将从上百件违纪解雇争议案例中挑选出具有代表性的经典案例，分析新司法解释背景下各类违纪行为的处理重点、调查取证和证据固定，为企业有效推进违纪员工管理提供针对性的策略和技巧。

课程背景：

近年来，行业领先的公司越来越倾向借助数据分析引导和呈现人力资源管理的价值创造，为企业的相关决策提供“可视化” 的“人才报表”（纵向专业深入），展开业务驱动分析（横向业务关联），提升HR管理竞争优势。从经营和驱动业务视角，跳出HR专业闭环，从数据到信息整合，从逻辑化到循证思维的转变，见解和创造价值：

如何建立人效数据化思维？

如何实现“人才报表”系统与价值创造体系提升组织效能？

课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业人力资源管理者和核心管理团队跨越障碍、实现数据化转型，帮助企业实现高成长、达成基业长青！

课程收益：

1套企业降本提效的数据地图-模板及指标库-指标38个

1套企业降本提效的逻辑框架：一个公式+一套延展方法论

1套企业降本提效三层次-组织/团队/个体逻辑

1个标杆企业的降本提效精典做法与心得-完整案例

1个企业降本提效的真实数据分析：房地产行业、制造业、互联网、软件、科技企业

1个本企业培训效果评估的V型地图：关键成果评估

1个本企业成功的核心人才战略地图：一张关键人才地图

授课风格：

干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

授课方式：

讲授+案例+工具

课程背景：

据说，在美国培训圈，青睐教学设计师的头衔，因为会获得相对更高尊敬。有道理，这也是配套的，好莱坞就是个编剧中心制，利润不会都留给流量明星。

学习内容的生产实际上是个完整链条，链条上的每个环节都是专业技术，都是值得尊重的手艺活。智慧的人们就学徐峥吧，编导演+ 制片，一路通关到华山光明顶。

课程目标：

掌握薪酬结构设计的基本原则和方法，建立合适的薪酬结构框架

掌握工资确定及调整的方法。

掌握制定整体奖励计划的方法，灵活制订企业的奖励计划

授课形式：

主题讲授

案例研讨

实操练习

提问互动

课程简介：

hr的痛点：

招不到合适的员工、技能强的员工跳槽逃跑……

薪酬体系年年调整，现有的薪酬框架，很多人放不进去……

企业推行绩效，绩效薪酬的钱从哪里来？老板员工想法非常不一样……

营销人员采用提成制，结果根本无法跨区域调动人……

研发人员的项目实行了项目奖，结果大家挑肥拣瘦……

老板的痛点：

利润越来越低，有人拿了高薪还不好好干活.

员工互相攀比工资，给这个加了，哪个又来找.

效率低下，员工没有积极性.

如果您有这里的一个或者几个问题，那说明您的薪酬体系需要调整或者重新构建。《全面薪酬体系设计实战训练营》这门课从讲述薪酬设计的操作步骤的过程中，讲述各种薪酬问题应该如何处理，课程深入简出，实用性强。

课程收益：

1.掌握不同职责分工模式，对薪酬的影响.

2.掌握几种职位评估的工具.

3.学会薪酬调查与薪酬市场数据的统计方法.

4.薪酬带宽的设计与固浮比的划分.

5.营销、研发、职能人员绩效薪酬的设计.

6.年终奖设计.

7.加薪政策的设计

课后资料：

岗位说明书模版

薪酬制度模版与案例

绩效薪酬制度案例

课程背景：

hr的痛点：

招不到合适的员工、技能强的员工跳槽逃跑……

薪酬体系年年调整，现有的薪酬框架，很多人放不进去……

企业推行绩效，绩效薪酬的钱从哪里来？老板员工想法非常不一样……

营销人员采用提成制，结果根本无法跨区域调动人……

研发人员的项目实行了项目奖，结果大家挑肥拣瘦……

老板的痛点：

利润越来越低，有人拿了高薪还不好好干活.

员工互相攀比工资，给这个加了，哪个又来找.

效率低下，员工没有积极性.

如果您有这里的一个或者几个问题，那说明您的薪酬体系需要调整或者重新构建。《全面薪酬体系设计实战训练营》这门课从讲述薪酬设计的操作步骤的过程中，讲述各种薪酬问题应该如何处理，课程深入简出，实用性强。

课程收益：

1.掌握不同职责分工模式，对薪酬的影响.

2.掌握几种职位评估的工具.

3.学会薪酬调查与薪酬市场数据的统计方法.

4.薪酬带宽的设计与固浮比的划分.

5.营销、研发、职能人员绩效薪酬的设计.

6.年终奖设计.

7.加薪政策的设计

课后资料：

岗位说明书模版

薪酬制度模版与案例

绩效薪酬制度案例

课程背景：

校园招聘日益成为雇主做好人才储备的重要“战场”，与此同时，大学校园作为一个巨大的人才储备库，也渐成为各个企业争夺战略性资源的重要战场。同样，企业经营的关键在于如何招到人才并经营好人才，招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。

课程收益：

● 了解雇主品牌的建设和校园招聘结合点；

● 掌握校园招聘的规划实施破解校园招聘的疑难杂症；

● 校园招聘标准化面试--行为面试技术；

● 后校园招聘时代—培养体系。

课程背景：

校园招聘日益成为雇主做好人才储备的重要“战场”，与此同时，大学校园作为一个巨大的人才储备库，也渐成为各个企业争夺战略性资源的重要战场。同样，企业经营的关键在于如何招到人才并经营好人才，招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。

课程收益：

● 了解雇主品牌的建设和校园招聘结合点；

● 掌握校园招聘的规划实施破解校园招聘的疑难杂症；

● 校园招聘标准化面试--行为面试技术；

● 后校园招聘时代—培养体系。

课程方式：

案例研讨、情景演练、工具应用、行动学习反思

课程目标：

本课程将全面分享胜任力模型建模的原理、流程、方法和技巧，并对于胜任力模型的成功案例进行分析。胜任力的理论为企业人力资源管理科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法，为企业招聘、选拔、绩效管理培训和发展等人力资源管理模块提供了精确的标准和依据。

课程目标：

你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。

课程目标：

“结构决定结果”。在战略确定之后，如何组织完成战略就成为关键。所以组织机构的设计至关重要。工作分析是伴随着组织机构进行的，同时，当大的机构确定后，岗位确定以及描述是保证组织效率的基础，确定每个岗位的职责及要求是工作分析主要内容。本课程使学员掌握设计组织架构的原则、流程、方法及设计思路与框架；使学员熟练掌运用岗位工作分析的方式方法与技巧；规范企业人力资源管理基础工作，为战略性人力资源规划搭建良好平台。

课程背景：

你知道

——劳动者入职身份可能潜在的风险有哪些？

——如何规避危害巨大的“应聘欺诈”？

——如何与“临时工（非全日制用工）”签订用工合同？

——劳动合同签订中的10大坑爹事件是什么？

——劳动者因为事假/病假等原因延长试用期的法律实务有哪些？

——防止出现试用期违法解除劳动合同的三条基本措施是什么？

——工资支付法律风险控制9大要点是什么？

——年终奖发放的争议焦点及法律风险防控措施有哪些？

——何谓最高院关于用人单位单方面调岗降薪必须同时具备的6个法定情形？

——如何做到单方面的调岗调薪能最大程度地降低企业法律风险？

以上HR必备劳动合同法律知识及风险防控点，将由知名《劳动合同法》/劳动关系管理实战专家、知名劳动争议预防与应对专家毕老师带您各个击破，以期站在法律法规的最前沿，不但为企业提供前瞻性的风控思想，同时提供切实可行的实操解决方案，以防控企业面临的各种劳动法律法规风险。

课程收益：

1.帮助学员前瞻性地把握《劳动合同法》的时代脉搏，更有针对性地掌握劳动争议中的法律法规要点，以期立竿见影地运用于实际工作之中

2.带领学员对上述劳动争议疑点、难点、热点问题进行全面解析，理顺劳动合同管理各阶段的内在逻辑关系，帮助学员培养预测劳动用工风险的思维习惯

3.通过案例分析，提升学员实操能力，检验学员学习效果，使其掌握有效预防和化解劳动用工风险的实战技能技巧

4.通过学习，使学员能够在短期内掌握劳动合同管理中情、理、法的综合运用，拓展学员视野，提高其劳动合同综合管理水平

课程背景：

近年来，行业领先的公司越来越倾向借助数据分析引导和呈现人力资源管理的价值创造，为企业的相关决策提供“可视化” 的“人才报表”（纵向专业深入），展开业务驱动分析（横向业务关联），提升HR管理竞争优势。从经营和驱动业 务视角，跳出HR专业闭环，从数据到信息整合，从逻辑化到循证思维的转变，从确定分析内容、形式、结论、改进建议直至做到行动计划，用数据驱动见解和创造价值。

如何建立人力资源数据化思维？

数据分析内容模型和关键方法有哪些？

如何构建高价值人力资源效能指标 ？

业务驱动与关联分析的方法有哪些？

如何实现“人才报表”系统与价值创造体系？

课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业人力资源管理者和核心管理团队跨越障碍、实现数据化转型，帮助企业实现高成长、达成基业长青！

课程收益：

学习并统一人力资源数据分析的核心理念，包括冰山模型等

掌握组织运作的显性和隐性模式并在数据分析中得以关联式运用

构建高价值人力资源运行与效能指标，建立属于本企业本事业部的“效能”系统

课程背景：

企业在高速发展时，人才培养的速度无法匹配，只能费尽心思从外部市场去寻找那些千金难觅，身价日益高涨的人才；有建立人才梯队意识的企业，往往因为方法不得当，无法培养出企业需要的领导力人才。

谁是公司的高潜能人才，人才的数量与质量是否与公司战略匹配？如何动态地发展公司的高潜能人才，形成领导力人才梯队？如有有效的进行人才配置？

领导力已经直接影响到一个企业的成败，挖掘企业内部有潜质的员工，培养和发展他们，并为企业留住自己的领导人才。

课程特点：

本课程老师根据过往自身近24年在世界500强人才发展及梯队建设的实战经验，采用理论讲授、案例分析、模拟演练、现场实操等将理论与实操相结合的体验式培训方法，使受训人员在轻松、互动的环境中，快速掌握人才盘点，高潜能人才的鉴定和发展。

课程方式：

课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论

课程背景：

伴随《劳动合同法》的多年实施，对于用人单位于法律实践中的“弱势地位”，相当多的用人单位是越来越有深入认识。某种程度上，所有的单方解除，由于证据规则及审判政策导向的问题，都存在不确定性风险，唯有协商解除方才是最安全的选择，如此，如何开展有“说服力”的解除谈判，成为摆在大部分HR面前的难题。

此外，随着普通劳动者权利意识的觉醒，“抱团取暖”取暖所导致的群体争议亦时常发生。其中，最为令人头疼的，乃是所谓的“权益争议”，即尽管用人单位并没有违法，但由于工资问题或股权收购问题，仍存在劳动者不确定的“停工”威胁。

如何通过有效的沟通在内部调查中固定证据？如何劝服劳动者接受已有的补偿方案？如何在群体性事件中尽快恢复生产？都是颇受瞩目但又缺少“良方”的问题。

本次课程结合具体案例，将各种情境下的沟通技巧“倾囊而授”，以期对参会同仁的实践操作有所裨益。

课程收益：

提升HR与员工的谈判技巧；降低企业用工风险；提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。

有何收获？

迎接移动互联时代的来临，企业经营环境变化速度倍增、颠覆创新机会层出不穷、市场人才竞争日益激烈，高管团队如何面对和拥抱这些变化，确保企业持续成功？

基于企业持续成功 = 战略方向 X 组织能力的理念，这次研讨会希望达到以下目标：

协助企业高管更深刻了解人才和组织在战略实施中的关键作用

提供系统性框架，帮助管理者有系统打造企业的组织能力

以不同案例形式，介绍业界一些优秀管理做法

先决条件？

学员应该熟悉人力资源领域的基本常识，并乐于接受新的看法和观点

为何参加？

企业竞争日趋激烈，技术迅猛发展，许多公司在酝酿新的发展和转型战略，从而为股东和客户创造更多价值。企业持续成功的秘诀在哪里？企业如何应对多方挑战，构建持久竞争力？战略是企业发展的方向，而组织能力则是企业战略目标得以实现的最有利保证。课程将着重阐述如何应用战略人力资源的各种方法和工具，帮助公司迎接新竞争形式所带来的挑战、创造价值并获得竞争优势。

本研讨会强调互动式学习方法，由教授和参会者共同分享经验和观点，教授主要扮演的角色是学习过程的引导者。整个学习过程中，参会者的积极参与非常重要。本课程将采用讲座、案例讨论、录像和小组讨论等多种学习方法，以激发参会者的思考和学习兴趣。

课程背景：

21世纪是质量的世纪。组织发展或竞争，最为根本的在于综合质量的竞争。

质量自古以来只是作为客体（产品和或服务等）的内在组成部分，人们更关注的是客体本身的功能、用途等内容。只有直到近代，质量，尤其是制造业，慢慢把质量从客体中分离出来，作为一个独立的评估元素加以控制，而直到当代，才有强调质量管理的意识与相应的研究，从而把质量管理当作管理、客体（对象）重要的组成部分，展开较为系统的研究与分析，形成较为完整的质量管理体系模式化。

对于组织而言，客体是其存在的基石，组织高层管理者如何针对已确定的客体进行合理科学理性的评估？如何在实现组织的经营战略中，对于质量管理如何策划与有效的控制，实施有效的企业经营战略风险控制。

组织如何构建企业管理质量大战略的思维，是一个组织高层及其自身立足于竞争质量的根本出发点。有统计表明，组织若拥有了综合高质量的产品（和或服务），那也就解决了组织的百分之七十以上的经营问题。组织的经营、知名度、美誉度，根本应在于其产品（和或服务）质量经营。对于组织高层更体现其具有高屋建翎智慧。

为此组织高层领导者应自身意识到组织只有从建立最为基础的QMS出发，不断学习、理解、应用、升级，以实现质量管理的目的，形成属于本组织的质量文化，构建本组织质量战略，达成组织的不断自我完善改进提升，实现组织以质量为核心竞争力的价值质量模型。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

作为一名中基层管理者，尤其是从业务基层升任的新晋管理者，你可能会面临以下的管理场景：团队成员都很佛系，骨干员工或项目主管不愿分享授权，团队内部抱怨工作强度分配不合理，甚至有因为个人发展需求和岗位需求不匹配而导致负面情绪爆棚，总是不断抱怨的下属等等，这都需要你花时间为他们制订公平合理的绩效目标，针对他们实际情况做一对一的绩效辅导，并帮助他们克服困难，发挥主观能动性，从而创造绩效倍增的结果。在这里，你将学习有关如何帮助下属制定绩效目标，针对结果进行绩效面谈以及有效沟通辅导下属达成绩效目标的策略和方法，成为一名合格的企业内部绩效辅导师。

课程收益：

了解企业内部绩效辅导师的标准

掌握绩效目标设定的SMART原则

学习绩效辅导过程的工具和流程

掌握绩效面谈与反馈的技巧

课程特色：

绩效辅导是管理者引领团队共同创造成果的必经之路，本课程通过多年的管理实战经验与国内外高效管理方法相结合，设计并开发了面向企业中基层业务管理者，便于快速学习和掌握的绩效赋能课程，通过学习和实践练习，帮助管理者有效激发员工潜能，打造高绩效团队。

课程背景：

人才，是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展，人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题，尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。公司往往花费了大量的人力、物力、财力在关键岗位的人才培养上，却发现困难重重：

来自业务部门的困惑：

培养周期长：关键岗位的培养周期长，花了大量精力，但是员工仍不能快速胜任岗位工作，甚至还没培养好，人员就流失了

经验传承难：专家的经验无法有效传承，经常是人走经验失，新人成长过程中出错率高、成本高

来自培训部门的困惑：

培训价值低：业务部门提需求，培训部门找资源，培训岗位的价值何在？

效果评估难：培训了，却不能有效评估行为的变化及绩效的变化，不能量化培训价值，怎么评判我们组织的培训是成功的？

这些困惑的根本原因在于岗位要求与培养内容脱节，关键岗位的人才培养缺乏清晰的路线和系统的规划。而学习地图正是从关键岗位要求出发，以能力发展路径和职业规划为主轴，而设计的一系列具备针对性和系统性的学习活动。

培训目标：

关键岗位学习地图的构建，可为企业带来：

一张地图：绘制关键岗位人才学习地图，有序、有效培养人才，快速复制人才，缩短培养周期

一个体系：建立关键岗位的培训体系，系统化展开关键岗位的人才培养

一岗经验：运用专业方法，萃取关键岗位的优秀经验，生成岗位的执行方法

一份测量：量化培训所带来的行为变化与绩效变化，提升培训部门的价值

一份教材：设计开发专业的培训教材，促进学员对执行方法的理解与应用

关键岗位学习地图的构建，可实现以下产出：

关键岗位的工作任务导图

关键岗位的典型任务及其执行方法

关键岗位的学习地图

关键岗位的培训教材

关键岗位的胜任标准

行为与绩效的测评数据

课程背景：

龙湖前HRD房晟陶曾说“人才是选拔出来的，不是培养出来的”。企业如果招错了人，对整个经营将是灾难性的。譬如龙湖如果招错一个分总，损失至少是千万级别的。这就要求作为管理者要具备一双慧眼，学会精准甄选人才和组建团队。

课程收益：

教你学会以下技能：

简历的判断

STAR模型

倾听和追问技巧

如何深挖学生的求职动机

有效信息和无效信息

如何写评语

如何通过微表情测谎

课程特色：

传统的面试官培训着重于针对HR人群的训练，本门课从管理者自身的角度切入，以体验式教学，带您从场景案例还原到实战演练，触动学员的理性思考和感性体验，帮助学员从本质上快速理解要点、提升选人能力，并快速转化为自己所用。

课程背景：

以95、00后员工为代表，新生代年轻员工已经成为职场的主力选手。与此同时我们也发现，传统的管理方式，在新生代年轻员工面前几乎失去了任何作用，在此背景下，价值观和行为方式的不同，造成了公司内部上下级之间的许多矛盾，进而影响了团队整体绩效，以及工作效率的降低。

本课程从心理学，以及中西方管理学的角度，深度剖析了新生代年轻员工的成长历程，以及对其价值观念造成的影响，进而启发团队管理者，制定更有针对性以及个性化的激励措施，真正由内而外，激发年轻员工的工作热情，从而达到事半功倍的效果，引导团队达成更加卓越的绩效。

课程目标：

了解人力资源管理新的发展趋势

理解新生代年轻员工的个性特征

掌握新生代年轻员工的激励措施

培训特色：

培训师具备近二十年的实战总结，及扎实的理论功底

培训师有丰富的咨询经验，可以为客户度身定制课程

科学的教学设计和友好的教材设计，易于理解与应用

让学员通过知识讲解和实战演练明显看到自己的提升